当たり前のことができなくなった時のための危機管理

　5月27日未明に、全日空（ＡＮＡ）の予約搭乗手続きや
　手荷物管理を担当するチェックイン・システムに障害が発生し、
　多数の国内線の便に欠航・遅延が生じたというニュースがありました。
　
　原因は「ホスト接続システム」の入れ替えの際に
　不具合が生じたものとのことですが、詳細は調査中とのことです。
　
　つい忘れ勝ちですが、今やライフラインを含めて、様々なところで
　コンピュータシステムは否応無しに使われています。
　もちろん、それによって利便性は確実に向上しているのですが、
　悲しいかな、ニュースになるのは、
　こうした不具合が生じた場合のみなんですよね
　システムに関する者としては、ツライ限りです（泣）
　
　愚痴はともかく（苦笑）、
　近年、企業にとって危機管理の重要性が声高に叫ばれますが、
　こうした面でも必要な時代になっているという意味で、
　反面教師としたいニュースだと思いました。