く職場のモンスターバスター
佐藤恵美です。
今朝、地下鉄の乗り換え駅にある
パン屋さんに入り、
ランチ用のサンドイッチを
手に取りレジへ。
お会計をすると、
なんと！700円。
こんな小さいのに？？？
レジのお兄さんの間違いかと、
もう一度売り場へ戻って表示を
確認したら、やっぱり700円でした。
これから、その贅沢なサンドイッチを
ありがたくいただきます（笑）。
…さて、今日のテーマは、
アラフォー熱血男子は説教がお好き？
です。
ある職場でのお話し・・・。
入社2年目、人事部に配属された
B子さんは、今ひとつ仕事に
やり甲斐が持てません。
本来は、営業職が希望で、
数字を追いかける事により、
日々の成長を
実感したかったのに、
今の部署では、それは味わえず、
同期の営業男子からは、
いいよなぁ～、本社組は、
オフィスで涼しい顔してさっ！
と、言われる始末。
…、私の社会人人生
こんなはずじゃなかった。
スーツを着て、肩で風を切り、
ガシガシ、数字をあげるはずだったのに。
と、焦りを感じ、
上司である部長との面談で、
それを伝えました。
すると、その部長が、たちまち説教モードに！
Y部長は、アラフォー熱血男子。
社会人になった頃は、
バブルは崩壊していたものの、
まだまだ、周囲はイケイケモード。
飲みニケーションやドブ板営業で
がむしゃらに成果を上げて来ました。
若手は、まずは文句を言わずに
目の前の仕事を一生懸命こなすこと、
今の俺があるのも、
かつての下積時代が
あってこそだー！
と、熱弁をふるいます。
また、始まった…。
昭和世代の説教に平成生まれの
ゆとり世代であるB子さんは、
ぼんやりと、Y部長の顔を眺め、
話しが終わるのをじっと待つの
でした…。
さて、もしも、Y部長が
コーチングのスキルである
傾聴・拡大質問・承認を使ったら、
どうなっていたでしょうか？
Y部長:
うん、うん、そうか、君の気持ちは
良く分かるよ！ (傾聴)
ところで、君の中で、
よりやり甲斐を持って仕事を
する為の提案はあるのかな？(拡大質問)
B子さん:
はい、人事だからといって、
オフィスにこもりっきり
になるのではなく、
もっと現場に出て、社員の皆さんと
対話したいんです。
各地でタウンミーティングを
開催するとか！
そこで上がって来た声を経営陣に伝えて、
皆でいい会社にしたいんです！
Y部長:
いいねぇ～、ぜひ、やろうよ！（承認）
来週あたり、もっと具体的な企画を
持ってきてくれないか、期待してるよ！
B子さん:
はい、頑張ります！！！！！
いかがですか？
あなたの周りにもいませんか？
アラフォー熱血男子、
そんな彼には、傾聴・拡大質問・承認の
スキルを教えて差し上げて下さいね。
部下のやる気を引き出せること間違いなしですよ～。
PS
職場にコーチングが広まったら、
会社行くのが楽しくなる人が
劇的に増えるのに・・・。
とマジで思います。
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