美容室カトレヤでは、当日のキャンセルや変更によって他のお客さまにご迷惑をおかけしないよう、キャンセルポリシーを設けさせて頂きます。
ホットペッパービューティーのスマート支払いと同様に、
当日キャンセルと無断キャンセルについてはキャンセル料を
頂くことになりました。
ご予約頂いてた施術料をキャンセル料とし、
当日キャンセルは、施術料金の20%
無断キャンセルは、施術料金の100%
を請求させて頂くことになりました。
ただし、次回予約に変更される場合はキャンセル料は頂きません。
急用が入ってしまったり、
急に体調が悪くなってしまったなど
やむを得ない場合
キャンセルされる時はご予約日の前日20時までに、前日電話がつながらない場合は当日の朝8時半までに、お店に必ず電話でご連絡を入れていただけるようお願い致します。
なお15分以上遅れる場合も、お電話お願いします。
ご理解ご協力を今後ともよろしくお願い致します。
