注文住宅購入を検討し
ハウスメーカー巡りをした時の話。
今回の住み替えで動き出すきっかけをくれた
OPENHOUSEさん。
営業さんはとても丁寧で、こまめに情報を探して連絡をくれたり、最新情報については電話で教えてくれたり、土地、建売問わず見学案内もして頂きました。
この方が居なければ夫を動かすのは無理だったのではないかと思ってます。
結果として見学以外の時に
偶然、建築現場の汚さや雨に濡れている
断熱材等を何ヶ所かで見かける事になり
候補からは外す事にしました。
OPENHOUSEの建売に、
惹かれる魅力が無かったのも事実です。
見学したのは都内で便利駅利用の狭小住宅3階建てばかりで限られたスペースで建てている事も大きく影響していたと思います💦
(同クラス他社建売も同じ様な間取りでした）
その後はSUUMOさんでHMを紹介して頂いた訳ですが…
M
土地が決まらないうちから毎回
うちは今は何番目ですか？(候補の中で)
と毎回聞かれてウンザリしてしまったHMさん。
土地の紹介も無く、間取りの希望も聞かず、提案も無く、まだ順番なども無いのに。
他地域ですが、契約したら営業と連絡が取りにくくなったと口コミもあり、お断りしました。
別のM (夫の実家がここで建てた)
最初の打ち合わせの内容をメールで送ります！
と言ってたのに10日以上連絡無し。
次回打ち合わせのメールが来たけれど初回打ち合わせで決めた日と時間も違う...
人当たりもよくお年寄りに受けそうなタイプでしたが毎回の様に食い違いがあり😱
メモもしっかりしてるけど間違える。
初回に話してメモしていた？内容を、初めて聞きました！みたいな反応をする。
不動産売却の相談をMの売却担当営業さんも交えて打ち合わせをしているのに2人で関係の無い話で盛り上がり始める。
お家は気に入りましたがこの方とは注文住宅は建てられないな、と判断して一旦お断りしました。
HMとの打ち合わせには住宅展示場を利用していましたが、予定より時間が出来てしまい訪ねた
Dハウス
思い出しても腹が立つ😡
記入用紙には夫の年収だけを書き、頭金や資産面や数ヶ月後に私が受け取る父の遺産については書きませんでした。
話の中で説明しようかなと考えていたので。
話の初めからまず見下した態度!!
この額でうちに来たの？なんで来たの？
えぇーーー笑
話を聞かない営業に話す気も無くなり
夫と目配せ。
年収、別に低くないですよ。多くも無いですが。
そのまま話させておくと言いたい放題（笑）
最後には
うちの足立区の建売物件が売れなくて
余ってるんだよねー、
営業も困ってて俺が成績いいから
頼まれるんだけどー
(笑笑笑笑笑笑 笑)
貴方達に紹介するから見に行ったら？
凄くいい家なんだよ。売れないけど。
足立区! いいよ！
その後も見下す会話が続きます。
地域に関係無く本当に魅力のある物件や営業さんであれば買いますよ。
書いてない資産あるんで。
と言いたい所ですが面倒なので
家は買いますが貴方からは買いません！
とハッキリ伝えて後にしました。
お金無いやつ追い出してやったぜー
とか思っていた事でしょう。
Dお客様窓口とSUUMOさんには途中からの音声付きで苦情を入れさせて頂きました。
お友達にもしっかりと広めさせて頂きました。
SUUMOさんには
「HM訪問の際は今までのデータやアンケートから、人気と実績があり経験のある方を担当に出来るように手配するので、窓口を通さずに行かないで下さいね。後で合わない方だった時に担当の変更が難しくなりますので」
と先に言われていたのですが（笑）
自業自得でもあります😅
見学に行く前にDでの欠陥住宅ブログを幾つか見ていましたがそのままで本当に驚きました。
念のために書いておくと
きちんとした年齢なりの落ち着いた服装で
丁寧に訪問しています。
子無し夫婦なのでその分も家の予算も取れます。
HMを訪問中は専業主婦でしたが、手に職もあるので何時でも職場復帰出来ます。
始めに書かなくても他のHMでは話の中で資産や予算の話をしてきました。
勿論、地域や営業によるのだと思いますが。
残念な方に無駄な時間を使ってしまいました😩
別のD営業さんと素敵なお家を建てられた方には不快な思いをさせてしまったら本当にすいません。
でも我が家の経験と記録として残させて下さい。
それ以外では本当に不快な思いをする事もありませんでした。
皆さんに感謝しています😊