・・・ この間入ったお店、
店内忙しそうなのが 雰囲気でわかる。
一度で済むことが バタバタと小走りで行ったり来たり落ち着きがない。
声が小さくて何を言っているのか聞こえない。
なので用が済んだらさっさとお店をでたくなる。
こんな感じで私はお客様に接していないか今一度自分を見直しております。
過去の反省からも思い出し、、、 時間を気にしすぎるあまり手技も対応も雑すぎて
その方の次の来店は ありませんでした。
店内掃除・お客様の靴の揃え方
喋るスピード・ 飲み物をお出しするタイミング
体に触れるタッチやリズム など書ききれない全てにおいてリラックスしていただく気配りは、これからもずっと勉強していかねばならないのです。