女性のためのコーチング、コーチング
・エトワールのコーチ大平知恵子です
よくモーニングに行くお店の店員さんが凄く
よく気がつく方で今日もまたその｢察し力｣に
驚き、私も見習いたいなぁと感心しました！
岐阜市のカーダモンさんです♪
体に優しい食材を使ったパンがめちゃ美味～
私はお店でモーニングを頂いてから
その後PC作業をしています
ポットティーを頂きながらリラックスした
状態で考えを巡らせる時間が好きです
いつも好んで座る席があって、そこが満席
の時はそのお隣の席に座り、お気に入り席
が空いたらそこに移らせてもらっています
その店員さんはお気に入り席を片付けた後
特に声をかけなくても準備して下さいます
今日もそういうシチュエーションになった
のですが、今日はそれをせずに食べ終わった
お皿を下げてそのまま去っていきました
実はその時私はUSBのトラブルでPCと格闘
しており、作業に集中気味だったのです
小休止して隣に自分で移りましたが、店員
さんの機微になるほど～と感心しました
普段は確かにこちらから｢移りたいなぁ｣と
いう合図というか、そういう雰囲気や何かに
のめり込んでいない状態を作っていました
それをちゃんとキャッチされているのですね
これノンバーバルのキャッチボールですよね
その店員さんは普段からとてもよく気がつく
方で1対1の対応も丁寧だし、全体のまわしも
とてもよくできる方で感心していました
まさに｢プロ｣なのですよねぇ～☆☆☆
どの道でもいるねぇ、敬意を払います
お店の他の店員さんと比較すると
本当によく分かるんですけどねぇ(笑)
何が違うってやはりお客や周りを
よく見れているなぁというところ
過剰でもなく雑でもない適度なサービスは
結局よく人と周りを見れているということと
精神的に自立している方だなと感じますね
もちろん慣れもあるとは思いますが、いつ
まで経っても気づかない人もいるしねぇ…
やはり日々｢観察力｣を上げたいものですねぇ
先日のWEBコンサルさんとのMTGでも思った
んですけど、人って相手や周りを見れている
ようで見れていないものだなと私自身反省w
私もコーチという仕事をしていてかなり意識
している方だと思っていたけどまだまだだな
と思った次第です。まだまだ訓練ねぇ、笑
観察力を上げるとコーチング力はもちろん
向上するし、日常会話も上達するし、良好
な人間関係も築けるし、いいことづくしね
私もがんばりまーす、一緒に｢観察力｣向上
に取り組みましょう＼(^o^)／
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