【嬉しかったサービス】丁寧で迅速な対応が嬉しかった♡グランドハイアットの朝食にて

女子のいつもを”非日常”に変える、スイートルームマーケッター内藤玲香です。

ホテルのスイートルームに特化して、ブランディングとマーケティングをしています。

☆朝時間.jpサイト内にて、朝美人®公式ブログを執筆中。
「内藤玲香の憧れの”ホテル朝食”ガイド」
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こんばんは！

今朝の記事で、グランドハイアット東京様の朝食記事をアップ致しました！

その記事に関連して、フィオレンティーナの朝食で感動したサービスのエピソードがありましたので、書きます♪

★朝食予約時のお話★

フィオレンティーナブレックファストがオンライン予約をできるのを知り、予約をしようとHPを見ていたら…

ジュースがオレンジジュースかグレープフルーツジュースの２択、、

オンライン予約のページのアレルギー欄に、柑橘系が頂けないので、他のジュースはないか、例えばアップルジュースに変えて頂けないか入力しました。

約1～2時間ぐらいでレストランから直接連絡が来て、「アップルジュースを用意できます！」と丁寧で迅速な対応をして下さりました！丁寧で迅速な対応は、本当に嬉しかったです☆

当日も引き継ぎ、連携されており、きちんと、アップルジュースが提供されました♡