こんにちは、奥 武志です。
サロンや教室で、売り込みゼロで、想いが伝わるお手紙を書くと、お客さまはどんどん、戻ってきてくれます。
お礼のお手紙一通で、感動していただけて、リピーター様が増えますよ。
コツをつかめば、誰にでも書けます。カンタンです^^
例えば、こんな嬉しい反応をいただけるのです。
こんにちは。新規のお客様に手紙を書いた反応があったので、報告させていただきます。
私だけでなく妹にもお客さまのリピートに繋がればお店としても嬉しいので、妹にも新規さまにはその日の内にお手紙を出すとことをしてもらいました。
お客さまは、かなり感動されたようでメールでもすぐお礼があったり、次回も来て下さった時に、とても嬉しかったと言う事を言って下さったようです。
妹はエステで私は足つぼですが、私もお顔を見て挨拶をしていた事もあり、足の冷えも気になるとのことで足つぼのご予約もいただきました。
それも月に3回来ていただけるとのことです。
手紙1つですが、こんなに喜んでもらえるんだなぁと私も感動しました。
何より、信頼関係が築けたのが嬉しいです。
お手紙作戦すごいですね^ ^
これからも続けて行こうと思います。奥さんありがとうございます!!
京都市西院のよもぎ蒸し・足つぼサロン!の伊吹麻弥さん
私だけでなく妹にもお客さまのリピートに繋がればお店としても嬉しいので、妹にも新規さまにはその日の内にお手紙を出すとことをしてもらいました。
お客さまは、かなり感動されたようでメールでもすぐお礼があったり、次回も来て下さった時に、とても嬉しかったと言う事を言って下さったようです。
妹はエステで私は足つぼですが、私もお顔を見て挨拶をしていた事もあり、足の冷えも気になるとのことで足つぼのご予約もいただきました。
それも月に3回来ていただけるとのことです。
手紙1つですが、こんなに喜んでもらえるんだなぁと私も感動しました。
何より、信頼関係が築けたのが嬉しいです。
お手紙作戦すごいですね^ ^
これからも続けて行こうと思います。奥さんありがとうございます!!
京都市西院のよもぎ蒸し・足つぼサロン!の伊吹麻弥さん
昨日は第2弾で手紙を送った方から、
「ちょうど化粧品がなくなるから、連絡しなきゃと思ってたところに手紙を頂きありがとうございます」と、メールをいただけました^^
(後日)
昨日は、わざわざおハガキをいただきましたよ。
お手紙を出して、おハガキ頂いたのは初めてです。
お礼にメールをしたのですが、
「お手紙を貰っていつも嬉しいから、今回はお手紙書いてみました。やっぱり、お手紙っていいな~って再認識しちゃいました。ふふふっ」
と、返信くださいました。
今回、ホントお手紙を出してよかったと思えました。
奥さん、ありがとうございます。
愛知県豊田市の小顔エステ、コルギ専門サロン「ベルアージュ」の黒木美紀さん
「ちょうど化粧品がなくなるから、連絡しなきゃと思ってたところに手紙を頂きありがとうございます」と、メールをいただけました^^
(後日)
昨日は、わざわざおハガキをいただきましたよ。
お手紙を出して、おハガキ頂いたのは初めてです。
お礼にメールをしたのですが、
「お手紙を貰っていつも嬉しいから、今回はお手紙書いてみました。やっぱり、お手紙っていいな~って再認識しちゃいました。ふふふっ」
と、返信くださいました。
今回、ホントお手紙を出してよかったと思えました。
奥さん、ありがとうございます。
愛知県豊田市の小顔エステ、コルギ専門サロン「ベルアージュ」の黒木美紀さん
コンサル後は、仕組みを変えたこともありすが、アフターフォローが変わったことが大きいです。
サンキューメールの内容を、まずは奥さんに添削いただき、売り込みなしの、感謝をお伝えするメールに、ガラリと変わったと思います。
さらに、お手紙作戦。
奥さんに、手紙の書き方、出すタイミングなどゼロから丁寧に教えていただき、お客様にも、とても喜んでいただけています。
内容も、新規のお客さま、リピーター様とそれぞれ添削いただいたので、自信にもなりました。
今までのお客様にお手紙を出したところ、久しぶりのメールをいただいたり、
「先生のやさしい人柄がわかる、すてきなお教室ですね~。」など、嬉しいお言葉もいただいたりしました。
妊婦さんから楽しめる墨田区のベビーマッサージ教室の井上祐子さん
サンキューメールの内容を、まずは奥さんに添削いただき、売り込みなしの、感謝をお伝えするメールに、ガラリと変わったと思います。
さらに、お手紙作戦。
奥さんに、手紙の書き方、出すタイミングなどゼロから丁寧に教えていただき、お客様にも、とても喜んでいただけています。
内容も、新規のお客さま、リピーター様とそれぞれ添削いただいたので、自信にもなりました。
今までのお客様にお手紙を出したところ、久しぶりのメールをいただいたり、
「先生のやさしい人柄がわかる、すてきなお教室ですね~。」など、嬉しいお言葉もいただいたりしました。
妊婦さんから楽しめる墨田区のベビーマッサージ教室の井上祐子さん
いかがですか?嬉しい反応が、目白押しですね^^
では、サロンや教室では、どのようにお手紙を書くと良いのか。
ホームページで、サロンや教室でゾクゾクとリピートに繋がる、お手紙の書き方を解説しました。
文例も書いてあるので、真似をして書いてみてくださいねー。