もしお客様が文句ばかりの人だったら・・・
あなたはどうしますか？
今日はこんなテーマで
お届けします
いつも何かと文句が多い
他人の文句もよく言われる
特定の人の悪口が多い
クレーマーっぽいがよく来てくれる
こんなお客様に
困っている場合
離れたいけど
売り上げが下がるし
そして何を言われるか分からないし
仕方なく合わせている
我慢している
っていう場合
解決策としては２つあります
１つ目は
断る
これには勇気が必要ですが
どうにかして
離れてもらえる方法を
考える
私の場合自宅サロンも
やっていますが
強制退会
というのにしています
確かに、
売り上げは下がりますし
その辺で悪く言いふらされるかもしれず
業務に悪影響を及ぼすかもしれません
ですが
こうゆう人は
誰でも悪口を言っています
いずれあなたも
言われることになります
だから離れた方がいいのです
そして、実はこんな人が
一人いることが
全体の売り上げを下げるエネルギーに
繋がるということ
宇宙の法則です
取り除かないと
いつまでも影が残る
影は全て取らないと
光はやって来ません
実は離れることが
一時は痛いかもしれないですが
結果的に売り上げが
伸びることになります
苔は取らないと
全体に広がっていきます
マイナス要因とはそんな感じで
放っておけば
拡大していくのです
初期で対処した方が
傷が浅くて済む
そして２つ目は
自分に原因がある場合
自分がいつも人の文句ばかり言ってる人って
自分がそうだと気づかないものです
なので、周りの人が
そんな人が多ければ
自分の言動を振り返って
自分を見つめてみることも大事
似た者同士が
集まってきているだけなので
なんら不思議はないです
自分を見つめる作業は
辛いものですが
それが出来る人は
人間的に成長しますし
変わっていけます
もし自分かも？と思えたら
まず気づけた自分に拍手しましょう
素晴らしいことなんです
そもそも、この自分に原因がある
と気づかない人の方が
多いですから
ま、こちらの可能性は低いとして
とにかく離れることに尽きる
文句からは何も生まれない
むしろ人生を蝕む最大の要因と言っても
過言ではないでしょう
そうそう
私過去に個人的に
好きだなと思う人いたんですが
唯一の欠点
それが人の文句ばかり言う
でした
私の文句を他で言ってるかは
わかりませんが
言ってたと思いますが
私はそうゆう人と付き合いたくないので
離れることにしました
そこさえなければ素敵な人だったのに
勿体無い
ある意味
どんな人と付き合うか？
よりも
どんな人と付き合わないか？
の方が大事かもしれませんね
ちなみにあなたの文句を
周りの人たちに言うお客様は
業務妨害なので
それは毅然とした態度を
取ってもいいと思います
お客様も選ぶ時代
素敵な人と
付き合いたいですよね
目先の利益より
１０年後の投資をみましょう
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それではまた