せいちょう（田頭）

閉店後、気づけば福山平和店から

本店に来た福山店店長候補、白さ

が自慢の小林大斗。

そのバヤシに何やらお願いをする

受付のルーキー２人。

どうやら、受け付けのお客様対応の

を練習するらしい。

早く現場で受付をしたい思いから小林

を呼んだんか、偶然小林が戻って来た

んかは分からんけど。

もちろん、誰かが強制した訳ではない。

社会人１年目。今、どの階差もルーキー

がガンガン伸びる時期なんじゃと思う。

んでね、それを教える先輩も教える事で

同時に大きく成長する。

改めて毎年新卒が入団してくれる

この環境に感謝です。

ルーキーも素直にメモを取りながら

『ハイ。ありがとうございます！』

と素直に聞いてくれるもんじゃけ、

そりゃバヤっさんも教えがいがあ

る思いますわ。

もちろんウチも数年前までは毎年新卒

が入団してくれるなんか思うてもなかっ

たし、今も店舗によっては新卒採用なん

かやったことない店舗もある。

店舗が増えた今、色んな意味で人事異動

や店舗責任者として育ってくれる環境が

出来つつあります。

この小林なんか、あらたな環境で更に

デキる様になった成長株の１人。

もちろん入団当初の本店勤務でもよぅ

がんばる奴じゃったけど、福山平和店

に行ってから更に輝きを増したんよね。

小さい店舗になればなる程、スタッフ

１人ががんばるか手を抜くかで業績は

大きく変わってくる。

１人の力が大きく影響するんですよね。

今日の小林からの報告。

『今日は来店のご予約が少なかったので、

お客さんに電話したら８組増えました！

ツルギさんが断らずに整備を受けてくれ

たのでめちゃくちゃ助かりました！』

と。

自主的に来店されるお客様をカウントし、

売上ではなく『来店数を増やす』を目標

にしてくれとる。

それを一緒に目指しサポートするのが４

年目の整備士ツルギであったり、５年目

のマツユ。

その事を『仲間のおかげ』と感謝できる

この平和メンバーはマジですごいなと。

もちろん門田専務、佐藤部長のおかげで

これまで続けてきた平和マイカー。

あ、もちろん岡野社長のおかげでもある。

改めて、『指示してやらせる』ではなく、

スタッフが輝く舞台を用意するのがワシ

の仕事なんじゃなーと。

何か、ルーキーの活躍を紹介したいのか、

バヤシのＰＲか、平和店についてか？何

を言いたいのか分からんブログになりま

したが、今のカープラグループは最高の

環境と言う事で。

今日の『コジキ会』は、勝手に張り切って

助さんをテイクアウトした木曽も参加で、

最後はジンロー？とやらで深夜まで盛り上

がったカープラでした。

そりゃこがな時間まで電気つけときゃ

ブラックブラック言われますわ・・・

『日本一元気を届ける車屋を創る』

カープランニング広島

田頭

危ない朝礼を披露させて頂きました（田頭）

今日は倫理法人会尾道支部の

一大イベント、多くの方々をお招

きしての講演会がありました！！

その前座？としてワシらカープラ

が朝礼を披露するというステージ

を頂いた。

今日の発表の為にと朝礼委員の

キッペー、龍司、マティーを中心に

修正に修正を重ねながら新しい朝礼

のスタイルが出来上がってきました。

今回は、ワシはとにかく口を出さん！

を心に誓い、本当の意味で任せてみた

んですが、やっぱり任せるという事の

大切さをワシ自身が学ばさせて頂く

大きな機会となりました！！

任せたら、ワシがどうじゃこうじゃ

言うて創るよりももっいとえぇもん

が出来上がるんじゃね！

もちろん、礼がバラバラとか、返事に

差があるとかで見る人によってはえぇ

朝礼じゃないかもしれんですが、ワシ

はそこよりも『朝から元気に叫ぶ！』

その勢いを出す事に拘りたいし、全員

が朝礼１つに『全力！本気！』という

事に拘りたい。

そういった意味では全員が『朝礼』

１つに本気で参加する、この環境を

創ってくれる仲間には感謝です！

また、メインの講演では、大阪から

お越しいただいた講師の山本社長の

お話にも学びがいっぱい！

中でもやはり経営者に必要な決断力、

『パッと判断して実行する！』とい

う事が大切で、その事が『朝起き』

にあるという事を学びました。

朝起きて、目覚ましを切ってもう１回

寝る。その心が経営判断を鈍らせるん

じゃね。

過去にも聞いた事があり、実践しようと

思いながらできなかったこの朝起き。

っしゃ！明日から、マジでコレやるど！

何はともあれ、今日というチャンス

を頂いた方々に感謝ですし、本気で

行動するスタッフ達の姿を見れて

感動でした。

ワシは子供の発表会を見る

オヤジの気持ちにもなれた！

更に自分磨きに気合を入れて、

最幸の会社創り、していこう！！

『日本一元気を届ける車屋を創る』

カープランニング広島

田頭

プロ意識(カープラキーぺー店・児玉)

カープラキーぺー店・コーティング担当

キーパー日本一になる男

6年目の児玉粋平(こだまきっぺい)です！

完全に春に入ったおかげで

少し急いでコーティングや洗車をしたら

汗をかき始めてきた児玉です😅

少し前に愛媛の道後温泉に行きました♨️

小学生の頃に遠征で

行ったことはあったのですが

当時は温泉に入らず

周りを散歩しただけだったので

実質、初めての道後温泉でした！

全国からたくさんの人が入りに来るだけあって

温泉や休憩室などの施設はすごく良かったです💯

温泉も良かったですが、それと同じくらい

いや、それ以上に良かった事があります！

それが最初の写真の右の方に

写っているおじさんです🧔‍♂️

道後温泉のスタッフの方で、

入口付近でお客さんの

写真を撮ってあげる仕事だったのか、

来るお客さん1人1人に

「写真撮りますよ！」

と声をかけて、しかも元気に！！

愛想いいなぁと思ってたら、

「はい、道後！！」

さっきよりさらに元気に

写真撮っているじゃありませんか📸

しかも、次々と来るお客さんに

変わらない元気で撮りまくってました👏

これはプロだなぁと思いながら

他にも行きたい所があったので移動して

夜、道後温泉入るために戻ってきたら

「はい、道後！！」

聞いたことある声で、

聞いたことある元気さで、

お客さん1人1人の写真を撮ってました😲

昼からずっと、(なんなら朝からかも)

あの元気さでお客さん1人1人に

声をかけて写真を撮る

(休憩したんだろうか🤔)

並大抵の気持ちでできる事じゃないと思います。

最初は出来ても、夜になるにつれて

疲れてきて声のトーンも下がってしまいそうなのに

一切下げることなく、昼と変わらない元気さで

対応していました👏

スタッフにとっては、写真を撮る行為は

何度もやる事かもしれません。

でもお客さんにとっては、初めてだったり

久しぶりだったり、楽しみにしてたり、

忘れない大切な思い出です👍

その事を忘れることなく、

1人1人のお客さんに向き合う姿勢は

感動したのと同時に

自分が出来ているのか不安になりました。

僕でいうと1台1台の車に

真剣に向き合ってコーティングしているか

その日の気分や体調で

パフォーマンスが変わっていないか

もう一度改めて意識しようと思えました👍

そんな中今回は、

ダイハツ・キャンバスにダイヤⅡキーパーを

施工させて頂きました！

3年前にダイヤモンドキーパーを

施工させて頂いたお客様で

ご満足頂き、今回は少しグレードを上げて

2倍のツヤと自浄効果をもつ

ダイヤⅡキーパーに進化しました✨

今後もキーパーのプロとして

少しでもお客さんに喜んでもらえるよう

今まで以上の1台入魂でやっていきます！

そして今年は

キーパー日本一！

応援よろしくお願いします！

㈱カープランニング広島・カープラキーぺー店

キーパーEX1級・児玉粋平

『日本一元気を届ける車屋を創る』