どう捉えるか？
いつも『自分は運が悪い』って
嘆いとる人がいます。
前に買ったディーラーでああでこうで
ワヤされて、次に買うた車屋ではまた
ああじやこうじゃとワヤされて、自分
はクルマ運が悪い、１回もえぇ車を買
うた事がない。何なら病院に行っても
誤診されるし、コンビニ行っても箸を
入れ忘れられるし、とにかく運が悪い！
以前そんなお客様に会いました。
正直にご説明しました。
『ウチでお買い上げ頂いても
同じ事になると思います。』
と。
もちろん『喜んで頂く！』を宗教の様に
心の最前に置き、合言葉にしとるウチは
どんな方であろうと喜んで頂ける様に全
力を尽くします。
相手を見てテキトーな仕事をする奴なん
かおらんし、仮にそんな空気を出した奴
が居たらは勤務ご遠慮頂きます。
じゃあ、喜んで頂ける様に最善を尽くす
けど、なんで喜んで頂けんか？
結局、運が悪いを繰り返す方は、聞けば
聞くほど『捉え方』の問題じゃな～と。
例えば出勤中に犬のうんこを踏んだ。
その事実は変わらんけど、そこで
『最悪じゃ』と捉えるか、
『ネタが出来た！』と捉えるかは
自分次第。
飯食いに行って注文と違うのが出てきた。
『最悪じゃ』と捉えるか
『色んなもん食えるわ』と捉えるか。
全ては自分の脳みそがどう捉えるか
が大事なんじゃろうね。
偉そうに言う訳ではないけど、そこまでの
会話ができる関係になって、ポジティブに
捉えれる人生に変わって欲しいなと思う。
『運が悪い人生』が少しでも
『楽しい』人生になって欲しい。
そこまでがワシらカープラの仕事でありたい。
とは言うても、自分自身がその場その場
でえぇ判断が出来とるかは、振り返ると
反省する所も多々・・・
常にポジティブに捉えれる様な
生き方をしたいですね～。
カープランニング広島
田頭