1月24日(金)「リーダーの表情」


Kさんは、飲食店の店長をしています。ある日、アルパイトの店員たちの会話が耳に入りました。
「Cくんは、友だちとの旅行に行かなかったんだってね。仕事を休めないからと断ったらしいよ。予約もしていたみたいなのに、かわいそう」
それを聞いてKさんは、怪訝に思いました。店が忙しいのは確かですが、Cくんから、そのような相談を受けたことはなかったのです。
出勤してきた本人に聞いてみると、消え入りそうな声で、「相談しようと思ったんですが、言い出せなかったんです」と言います。
帰宅した後、妻に、「休みがほしいなら、そう言えばいいのに。こっちが悪者みたいだよ」とこぼすと、次のように言われました。
「きっと、あなたがいつも不機嫌そうにしているから、言いにくかったんじゃないの。Cくんも悪いけど、もっと話しやすい雰囲気をつくってあげるべきだわ。ほかにも、言えないでいることがあると思うわよ」
Kさんは、はっとして働いている自分の顔を思い浮かべました。そして、自分の側にも反省すべき点があることに気づいたのです。

【今日の言葉】雰囲気づくりもリーダーの仕事です

《今日の一言コメント》
言いやすい雰囲気か、どうか。
自分では気がつかないので、意識して言葉で伝えることも大切だなと思いました。

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