社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ -380ページ目

会社の意志

会社として、こう行動しよう、なんていう指針があると思います。


また、ニュースリリースで、こんな風になりました!


なんて、発表することもあります。


ただ、会社がそうするといったって、結局は人です。


会社も人の集まりに過ぎないのですから、組織にいる人がついてこなければまったく意味がありません。


誰かが先走って、「会社の意志だ」なんていっても、他の人の賛同がなければ、

逆に会社の信用を落としてしまいます。

先が分かると。。

先が分かると、何かと動きやすいものです。


トラブルが起こることがわかっていれば、それを回避するように行動すればいいわけです。


逆にうまくいくのが分かっていれば、くよくよ悩んだり、不安を感じることもありません。


でも、そんなことはないですよね。


できるとすれば、予想があたる確率を高めること。


それには、経験・経験・経験…、でしょうか。

スキルとモチベーション

スキルとモチベーションは、どちらが欠けてもうまくいかないと思います。


モチベーションがあっても、スキルがなければ、なかなか思うように進みません。


歌舞伎役者になって、舞台に上がりたい!と思っても、

演技力がなければ、当然できないですよね。


また、スキルがあってもモチベーションがなければ、やはり何も進みません。


どんなに料理が上手でも、料理する気が起きなければ、

意味がないですよね。。