おはようございます。キャリアコンサルタントの桜です。
キャリアコンサルタント試験科目及びその範囲並びにその細目について、もう少し噛み砕いてみます。
すなわち 相手の気持ちに寄り添いながら（共感）じっくりと話しに耳を傾け（傾聴）
質問をし、相手をそのまま受け止める（承認）事により心から安心して自分の持つ思いや置かれた状況を振り返る環境をつくる。
それらにより、相談者が抱える問題がどこにあり、どのような状況かを合意、共有し、間違いが無いかを確認。
関係性を意識しながら適切な目標を設定し、適切に選択対応。
相談者に気づき、問題に対する認知変化、具体的な行動や、意欲の変化がおこること。
実際にこのように説明すると、理解が進む場面ご多くあります。