車の中には・・・・
車検でお預かり・・・・
車検証は御座いますか?と確認します。
毎度毎度、貴重品や大切な物は無いですか?と確認します。
お預かり最中に無くなったと言われると困ります。確認下さい。
と、言ってから車をお預かりします。
一昨日のお客様は・・車検証ならいつものとこ、貴重品ナイナイ!
じゃ、頼むな・・・・と代車で去って行きました・・・
車検ですから車検証が必要です。
コンソールボックスを開けます。
何やら黒い物体がいます・・・・・・・・ズラ
困ります。みちゃいけないものです。しかもバージョン違い3個
あの人ズラ・・・そう言えば浮いてたような・・・・・・笑っちゃダメぇ~~
でも、でも、私は社長!社員は笑っても大切なお客様・・・・でも、でも、
だって、うちの若いヤツ、自分の坊主頭にのっけるんだもん。
しかも、逆さま・・・バージョンまで換えられたら笑いますよ・・・・・
皆さん必ず修理出す時ウッカリは無しですよ。
え?納車の際どうしたかって?
普通に納めましたよ。ちゃんと元の位置にもどして・・・1日車検ですからね。
お客様も髪を換えることがなかったのでしょう。
帰りに若いのが・・浮いてましたね・・・・・
だから言うなってぇ~
ディーラー様・・そりゃあないでしょう・・・
弊社は鈑金・塗装もやってます。
ディーラーさんのお仕事も下請け(外注)でやってます。
大手大企業のディーラーさんは弊社と違い、
フロントマン(受付業務担当)、整備担当、販売担当、部品発注担当となんやら細分化されています。
弊社はもちろん全部・・・私の仕事・・・あっ!それに鈑金・塗装担当、請求書・・・もっと担当してます。
え~~そうそう、ディーラーさんのお仕事の問題。
最近、フロント業務の主任を任されてるKさん。
Kさんが私を呼んで事故の鈑金・塗装の見積もりをします。
Kさんの指示で部品が発注されます。
部品到着後、私達が車をお預かりして作業します。
問題・・・・ドアが左右違う。バンパー前後ろ違う・・・・ヘッドライト左右違う・・・・
さらに、自分で部品間違えても、お客様の納期の変更は無理。
もうムチャクチャ・・・部品合って3日が・・・新しい部品到着後のこり1日・・・・
夜中に塗装やったことも有ります・・・・・
今回・・・・お客様は時間がない人、トラックで毎日乗ります。休み無し。
ドライバーは交代交代なので、休み有っても車は休み無し。
ご依頼はバンパー交換、トラック4tや大型になるとバンパーもでかい!!
色も付いて来ないため下処理して塗装して磨いてピカピカにして準備OK
私共の仕事は部品引渡しで終了!!
後はディーラーさんでお客様と打ち合わせで交換。
お待ちして頂いてる間(1時間程度)で終了・・・・
突然ディーラーさんの支店長より電話・・?
大至急バンパーの塗装をお願いしたい。
今日中になんとか・・・とかなり焦り気味・・・・とはいえもう夕方17:00ですわ。
いやぁ・・今からは乾燥も有るので無理だと・・・・
そこをなんとか頼みます・・・と・・・れれ?何があったんですか?
Kがバンパー間違えてバンパーの幅が足りない・・・・・
え~~~~~~~~~~~!!
そうなんです。バンパーの発注ミス・・・・
だから今日はとても眠いのです。
がんばれK!でももう部品の間違いはやめてね、いい加減左右間違えたり、大きさ
間違えないでね・・頼むよ!
保険会社の総会
我々、自動車保険をメインに火災や傷害、生命保険を取り扱ってます。
代理店業務があり、年一回の総会が昨日ありました。
そこで、映画の上映がありました。
飲酒運転でお子様を亡くされた方が立ち上がり、法律を変えた。
その行動を映画化したものでした。
法の改正より前は映画では、飲酒、信号無視、スピード違反等により死亡事故を起こした場合。
どんなに悪質であっても3~5年の刑期であったそうです。
今回の映画では加害者はすでに違反により免許停止状態であった。
さらに知人の結婚式でかなり酔い、運転、さらに飲酒検問を振り切り、パトカーに追われた状態。
最後は夜にもかかわらず、無灯火走行・・・・・で横断歩道を歩いて渡っていた方を跳ね飛ばした。
現在の法律に至るまで、並大抵の努力ではなかったと思われ、胸が締め付けられました。
飛行機のパイロット、電車の運転手は当時でも酒飲んで運転したか?例えば止まらなきゃいけないところで、
止まらないなんてこと合ったのだろうか?・・・合ったとしても激敵に少ない事例でしょう。
車の場合は運転する 者も多い・・しかし、モラルや認識の問題なんですね。
我々車に携わる物はより一層、注意をしていかなきゃね。