CGDI K2 の黒い画面と充電の問題を修正する方法

顧客の問題:

最近、 CGDI K2を受け取りました。電源が入っていませんでした。充電しようとすると、黒い画面が表示されるだけで、充電中は表示されませんでした。約10分間充電した後、充電状態が表示されました。これは正常ですか?

OBDEXPRESS.co.uk は次のように説明しています。

これは新しいCGDI K2 スマートキーツールでは正常な動作です。10 分間充電すると正常に起動します。

デバイスの電力が少し残っている場合は、充電中にすぐに充電状態が表示されます。