信頼
今日も暑い1日でしたね。
赤鼻のスズキは、顔がヒリヒリしています。
また焼けたかな?
さて、キャプラスネイルの新店「Mew」も順調に準備が進み、準備期間は後2日のみとなりました。
今回の出店は、「エコ出店」。
最近流行の「エコ」。
この難しい「エコ出店」のキーマンが、今回大抜擢の「鈴メグ」さん♪
この人がいたからこそ、今回の出店がココまで順調に来ました。
「鈴メグ」さんは、毎日多くのお客様に支持され、サロンワークも忙しいネイリスト。
休日や、空いた時間を効率よく利用して全店を周り、情報と材料を集めてきました。
これは誰でもできることではありません。
とてもめんどくさく、地味で、手間のかかる仕事。
「鈴メグ」さんは、いつもボクがお願いする仕事を100%以上の結果で返してくれる。
今回でもそう。
誰でも出来る仕事ではないのです。
妥協、ズルさ、適当さ、甘さのある人では勤まらなかった今回の出店準備。
見事、「鈴メグ」さんは応えてくれた。
今日の終礼でも、明日の確認を細かく指示している。
トラブルが起こっても、自分が責任者という意思があるから、解決するまで今日も帰らない。
「仕事」に対して厳しい。
「自分」に対しても厳しい。
「仲間」に対しても厳しい。
だからお客様に良いサービスが提供できる。
上司にも信頼される。
部下にも信頼される。
さらに「鈴メグ」さんは、「YES」マンではなく、責任感を持って自分の意思で判断し、
与えられた仕事をやりきる。
あきらめずにやりきる。
「上司がやれって言うから、やれば良い」
ではなく、自分が納得しないならば上司に聞けば良い。
自分にもっとベストプランがあるなら披露すれば良い。
ボクはそう思う。
そうすれば、
「仕事」にも、
「自分」にも、
「仲間」にもウソがない、胸を張った生き方ができるから。
あとから、
「やっぱり、こっちのやり方のほうが良いと私は思っていた。」
と後出しじゃんけんでは、意味がない。
そんな事では、結果が変わらないからね。
ボクらは評論家ではないのだから。
成功する為には、この文化がなきゃダメだと思う。
ボクは、店長の声を聞かなきゃ。
店長は現場の声を聞いて、ボクに返してくれなきゃ。
現場は、一緒に頑張っている仲間の声を拾わなきゃ。
今回の「Mew」。
「鈴メグ」さんは大抜擢された。
本人は、謙遜している。
「自分はそこまで出来ない」と。
ボクは、昔から出来ない人には仕事を頼まない。
今回は、確実に見えている。
彼女が、厳しく現場をコントロールしている姿が。
バックには大御所「大原めぐみ」もついてるしね。
後2日。
ラストスパート頼むよん♪
「チーム・Mew」の皆さん!!
では、今日もお疲れ様でした。
明日も元気に頑張りましょう!!!