予測を越える！！！

お疲れ様です♪

本日は「埼玉」からの「仙台」へチェックインのスズキです♪

「埼玉」ではいつもお世話になっている日本一人にワクワクを与える会社の「ビックサドー石井社長」を訪ねました♪

またまた例のごとく「予想を越える」Welcomeボードが迎えてくださる！！
変態仮面を使ってくださるあたり愛情とセンスを感じます♪

この素敵なボードを作ってくださるのは本部の「岡ちゃん」♪

現場の方だけでなく本部の方々まで「ビックサドー」さんは素晴らしいホスピタリティをお持ちなんです！！！

それもこれも自然に出来上がるモノではなく、やはりリーダーが作り上げる空気感、「文化」が出来上がっているからこその事！！！

「ビックサドー」さんハンパないっす！！！

”モテる男の即効フレーズ”を学ぶ「石井社長」ハンパないっす！！



感動は予測を超えた時に生まれる！！！



これはどんな事でもそう。
サロンワークでも同じ。

お客様が言われる事をしっかりとやってご要望に応える事がベストでは無いんです！！

時には、お客様のご要望をそのままするのではなく
そこに「プラスα」のご提案をプラスしなければお客様は満足して下さらないこともあります！！

「言われたとおり」だけでは今の時代確実にアウトです！！

お客様のゴールのために「プロ」としてお客様にとっての本当に最高のゴールを演出しなきゃ！！！！


言われるがままではなく
ビビらずさ、どんどん提案して行こう！！！

それがお客様の予想を越えるサービスに繋がるのだから！！！！
その先には感動して下さったお客様からの最高の「ありがとう！！！」が待っているんだから！！



さて、明日はまたこの「杜の都」で新たな出会いが♪

今からワクワクが止まりません♪

でも、眠いのでサクッと寝ます♪

wish♪








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