Happyを届ける・・・
お疲れ様です♪
先ほどCAPLUS NAILの「店長会議」が終わりただいま頭の整理中のスズキです♪
今晩も熱かったな♪
ちょっと整理しないと気持ちが悪いような新しい企画が出てきた・・・。
スッキリしてから寝ないと気持ち悪いんだよね・・・。
こういうところバリバリ「A型」なんだよね!!
最近の会議は「ぺーパーレス」♪
ハイテク化が進んでおります♪
店長全員に「ipad」支給♪
効率も格段に上がります!!!!!!
しかし・・・・。
本店の「浅井」の頭がデカすぎるな!!!
あまりのモコモコ加減とフワフワ加減でグレースの「神農さん」が乗っかっちまってるじゃん!!
やるな!!
4月のNo.1ネイリスト!!!!
もじゃもじゃの浅井だけじゃなく、
4月もたくさんのお客様へHappyを届ける事が出来ました♪
ボク達は毎月たくさんのお客様がお店に来て下さる事で「仕事」として「ネイル」に取り組むことができる。
これは当たり前の事じゃない。
お客様は簡単に来て下さるなんて事は断じて無い!!
今のこの環境に感謝しないと。
これはたくさんのお客様へHappyを届け続けた偉大な先輩達のおかげだと言う事を新人スタッフは絶対に忘れちゃいけない!!
ボクらの仕事はお客様に喜んでいただくことが全て!!!!
では、「お客様に喜んでいただくためにはどうしたらいいか?」という話にもなる。
繁盛店にするためにはボクはシンプルにここの部分の追求だと思う。
自分ならどんなお店に行きたいと思うか?
要は行きたいと思うお店にすれば良いんだよね♪
そのお店を作り上げるのはそこで働く「人」。
そう、「ネイリスト」次第だと言う事。
「キャプラスネイル」はこれから先も最高級の技術とおもてなしを武器にお客様が高い満足感を得られるようにして行きたい!!!
技術やおもてなしは当然。
「デザイン力」、「カウンセリング力」を含め今までの業界にない新しい仕組みを今もなおどんどん作り続けている!!
「お客様にネイルを通じてHappyを届ける事」
これが「ネイリスト」の仕事。
それが出来なくては「ネイリスト」ではない・・・。
「キャプラスネイル」はこのHappyを届けるレベルをかなり高い位置に設定したい!!!
だから今月も頑張んないとね♪!!
明るい未来のための作戦をせっかく考えたから頭をサクッと整理して明日本社で具体的に試算しよ♪
今月も頑張らないとね♪
では♪
