お客様で溢れるネイルサロン!!
お疲れ様です♪
「大阪」より毎度の終電にて無事帰って参りましたスズキです♪
いい加減このスリリングな生活から脱出したい今日この頃です♪
本日は予定していた商談も上手くいき、更に思ったより早く終わったので、
またまた「Diva」さんへ突如勉強させていただきにお邪魔しました♪
ピッカピカでしたね♪
こういうのを見ると久しぶりに「新店」出したくなりますね!!!
「Diva Ena」店。
素晴らしい立地に、接客レベルの高いスタッフさん達!!
またまた良い刺激をいただきました♪
平田店長ありがとうございました♪
ボクは今、「新しいメニュー」の検証をしています♪
そのため、年末も激しい指先で過ごしました・・・。
結果としてはまぁまぁでしたが、何かが足らない気がしてた・・・。
そんなモヤモヤ感を持ちながら進めていく中で、色々と聴きたい事もあり、
Facebookでも繋がっている「Diva」の田邊社長へメッセージを送ると
「新店にはその材料もあるから、どうぞご来店ください♪」
との事。
実に「軽い」♪ 実に「スムーズ」♪
やはりFacebookは便利ですね♪
最高の「武器」ですね!!!!
ボク達と「Diva」さんはやり方も全然違う。
でも、「ネイルを通じてお客様を幸せにする」と言う目的は同じ。
目的が一緒なら他人がやっていても「いい事」はドンドン参考にしなきゃ!!!
自分のやり方と違うだの、プライドがどうのこうのとかそんなのは知らん!!
大切なのは「お客様が喜んでくださるかどうか?」
そこだけでしょ!!!
お客様が喜んでくださればボクらも嬉しい♪
この業界はそういうものでしょ!!!
「ネイルコンテスト」。
こういうのも大切なイベント。
でもボクの中での優先順位は「お客様」の方が断然上!!!!
だってボクらはネイルの「プロ」でしょ!!
「プロ」はお客様を感動させるプレイをしてその対価をいただく。
「プロ野球」でも「サッカー」でも「ミュージシャン」でも何でも同じ。
「お客様」に支持されていなければ「プロ」とは言えない。
支持されていなければそれはただ「ネイルを趣味でしてる人」。
趣味ではお客様から対価をいただけないんだから・・・・。
だからお客様が感動してくださるようなサービスをしなきゃいけない!!!
そのために大切なのは「お客様目線」!!!
この新店もほかの店舗同様たくさんのお客様にあっという間に囲まれるんだろうな・・・。
ボクらも負け取れんね!!
今日も本当に良い勉強になりました。
時間が過ぎる事も忘れいろいろ聴いてたらゆっくりし過ぎた・・・・。
またまたボクの両指先はこのようにキレイな事になっております・・・・・。
慣れたね♪
名古屋にいるかのような錯覚に陥りましたが、
まぁ「終電」には間に合ったんでよかったですけど♪
さて、今月もあと5日!!!!
キラキラの指先と元気と笑顔でお客様へ感動を与えていこう!!!!!
では♪



