お店の都合？お客様目線？

お疲れさまです♪

「ユニクロ」の新型インナーに感動を覚え、本日もガッツリおかわり購入したスズキです♪

この質感で￥990は安すぎます！！！

「いいものお値打ち♪」

今の時代は、「本物」しか生き残れません・・・。

いまどき、商品の質がいいのは当たり前。

あとは、その商品を提供している「人」も人間力が高ければもう無敵！！！！

人間力の高いスタッフが多いお店は必ず繁盛しているからね！！！！

商品がいくらよくても、人が悪ければ最悪へ・・・。

先日「美味しい♪」って評判のお店へ車で入ろうとしたときのこと。

ボクが駐車場に入るや否や、駐車場の電気が消えた・・・。

続いてお店の大きな看板も・・・。

店員さんは外にいたから、ボクの車に気が付いていたのに・・・。

駐車場の看板には、「24時閉店」とある。

ボクの時計は、22時30分。

どういうこと？

まぁ、近くに店員さんもいましたが、聞く気にもならずそのままお店を後にしました・・・。

店員さんが早く帰りたかったのかもしれない。

何か会議があったのかもしれない。

そんなことはボクは知らない。

お客様が入ってきたのにも関わらず、あんな電気の消し方はないよなぁ・・・。

「お客様」があって、お店が成り立つ。

営業時間よりも前に電気を消すとか、閉店するなんてありえないこと。

こういう部分がいい加減だとお客様をどんどん失っていくんです！！！！

こういう怠慢なお店のオペレーションで失ったお客様は絶対に帰ってきません。

気が付いたときには、かつての栄光はなく、お客様が全くいないお店へとどんどん沈んでいく・・。

お客様を絶対に断ってはいけない。

お客様はそのお店に来ることを楽しみにしているんです！！

それを「来ないで」とはいかがなものか？

そう入っていないかもしれないけど、「断る」というのはそういうこと。

繁盛店になればなるほど、「断る」行為も増えるのかもしれない。

しかし、繁盛店であればこそ、余計にこういう部分をしっかりと行わなければ、先がないと思う。

たまたま今調子がいいだけかもしれない。

この先ずっと絶好調で行くためには、「お客様を深く大切にすること」が大切。

それが繁盛店の秘訣♪

その点、「ユニクロ」は最高です♪

最強の繁盛店ですね！！！！

さて、明日もサイバーなパンツはいて、頑張ります！！

では♪

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