美容業界の今後について

お疲れ様です。

ただいま、愛弟子「ロバート」との三重巡業が終わり無事帰還したスズキです♪

今日は、彼は運転なのでこんなには寝させません・・・。

ここまで気持ちよく寝られると、今頃ボク達あの世です・・・。

本日も「ゴッドファーザー」相手に大立ち回りなスズキとロバートでした！！！

「ゴッドファーザー」の最愛の妻「マダム」も交えての本日の商談！！！！

いつも以上に熱が入りました！！！！

何度訪れても迫力のある「館」。

この「館」のほかに750坪の飛行機から見える「館」も含め、

この大きさの「館」をあと3つほど持って見えるとのこと・・・。

なんとゴージャスな・・・。

本日も「ゴッドファーザー」はご機嫌麗しく、

業界の先々を考えるほどに熱い話に花が咲き、なかなか良い商談でした♪

商談の結果、

「ゴッドファーザー」と「マダム」が次回ボク達のお店を視察に来ていただけると言う事になり

本日の商談は終了。

良い感じです♪

「百聞は一見に如かず」なので、見ていただき次の商談へ繋げて行きたいと思います♪

さて、本日「ゴッドファーザー」とのお話の中であった事。

美容業界の今後の姿について。

ちょっと重いタイトル。

今、美容室はコンビニエンスストアよりも多いんです。

全国で20万軒以上あるそうです。

まさにオーバーストア状態なんです！！！

そこでこの戦国時代、どのように勝っていくか？と言う話になる訳です。

ボクの考えはシンプルです。

「美容室にはそのお店のたくさんのファン客がいます。

そのお客様達を色々なサービスで感動してもらえるように、事業の幅を増やすべきだと思います」

美容室は、

「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」がおもな売り物。

ボクらの会社は、このメニュー以外に

「ネイルサロン」「飲食店」という全く違うメニューがある。

最近では、「自社シャンプー」と言うものまである。

いつも通って下さっているお客様へ「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」だけでなく、

もっと違うメニューを美容師でなく「その道のプロ」が提案し感動していただければ、

そのお客様とのお付き合いは1人の美容師だけでなく、

もう一人の「その道のプロ」とも共有できる。

ここでのポイントは「その道のプロ」。

美容室でコミュニケーションがとれているお客様を軸に、

お客様に喜んでいただけるあらゆるサービスを「あらゆる道のプロ」とのコラボレートで提供し続ければ、この厳しい時代を突破できる。

なぜ、「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」しか提案しちゃだめなんだろう？

お客様が喜んでくださるサービスを提供するのがボクらの仕事。

誰がそのサービスの提供のラインを決めたのだろう？

お客様に一番近い所に居るのは、「美容師」。

お客様からのご要望を伺えるのも近くに居る「美容師」。

その「美容師」が軸になって、あらゆるサービスを提供すればいい。

あとは、その要望を叶えられる「その道のプロ」を上手く教育すれば「美容室」のサービスの幅は広がる。

美容室には、そのお店のファン客がたくさんいるのだから。

そのお客様をもっと大切にし、そのお客様のご要望をしっかりと聞き、あとは形にする。

ドラッグストアで食料品が売っている時代。

ビデオレンタルで古着が売っている時代。

ガソリンスタンドがコーヒーを売る時代。

お客様がどうしたら喜んでくださるかをシンプルに考えて、それを形にする事が大切なんです！！！

美容室で売っている高いシャンプーは売れない。

良い物ってわかっているけど変えない。

ほとんどの人がドラッグストアで買っている。

美容師は髪のスペシャリストなのに、ドラッグストアに負けているこの現実。

「価格」が問題ならば\1,000以下の美容室のシャンプーを作ればいいんです！！！！

お客様が望んでいるなら必ず売れるんです！！！

「髪のプロ」がお客様の髪をちゃんとフォローしなきゃいけない！！！！

そんな事を熱く、「ゴッドファーザー」と「マダム」と語ってきました！！！！

と言う事で、スズキ酸欠です・・・・。

本日富士山並みの空気の薄さです・・・・。

明日も早朝から打ち合わせ♪

今日はこの辺で失礼します♪

今日も1日お疲れさまでした！！！！

明日も元気と笑顔で頑張りましょう！！！！

では！！