電話係の重要性

お疲れ様です。

本日「電話係」を仰せつかったスズキでございます。

本日受けたりかけたりさせていただいた電話の本数は、約80本！！！！

ボクの中では自己記録更新です！！！

とてもネイルサロンの電話とは思えない・・・。

何だかレセプション台で酸欠状態なスズキがいます・・・。

「スズキさん、ネイリストでもないのに現場で何やってるんですか？」

と全国津々浦々まで非常に多くの方からこのご質問を頂きます！！！

ボクはそんな全国の方々に、「電話係」と「その他お手伝い係」と答えます。

すると大抵の方々は

「電話係なんて、社長のする仕事じゃないでしょ！！！！そんな仕事他にやらせたら！！」

と呆れた顔で「電話係のスズキ」に別の仕事をするように指示ガ飛ぶ。

確かに、これだけやっていると言うのは「社長の仕事」ではないかもしれません。

ボクは、週に1回はサロンワークをして現場で汗を流す事により、

色々と大切なものを得るものがあるから自主的にこの仕事をやっています。

その現場での仕事の中で「電話係」と言う仕事はとても重要な仕事なんです！！！

酸欠でフラフラになろうともこだわりたい大切な仕事なんです！！！

なぜそこまで「電話係」にスズキは熱くなるのか？

それは、「電話」をかけて見えた方にはボクが会社の代表として評価されるからです。

相手にボクの姿は見えません。

ボクがどんな人間かもわかりません。

もしボクが、愛想のないぶっきらぼうな電話の出方をしたらどうか？

きっと受話器の向こうのお客様は

「何だか感じ悪いお店だなぁ」となります。

逆に、「こんにちは！！！！」

とものすごくいテンションの高いで方であればいかがでしょうか？

ものすごく丁寧な出方であればどうでしょうか？

きっと受話器の向こうのお客様は

「元気なお店♪感じ良いね♪行くのが楽しみ♪」

となります。

「電話係」は会社の代表。

ピザ屋さんの電話係、通販の電話係、営業会社の電話係・・・・

世の中には様々な会社があり、電話を出る方々が見える。

そんな「電話係」の仁義なき戦いを制し1番になれれば、

きっとお客様は来店される前からワクワクされるでしょう！！！！

だから、「電話係」に課せられた任務は重い！！

会社の代表なのだから！！！！

と言う事で、「電話係スズキ」はフラフラなのでそろそろ失礼して

本日はゆっくり休みたいと思います♪

では！！

また！！