ロングセラー
お疲れ様です。
本日、嗅覚・味覚が奪われているスズキです・・・。
花粉症と思い込んでいたのは、どうやら風邪がまだ完治していなかったようです・・・。
おかげで、せっかくのお休みも耳鼻咽喉科と、歯医者さんのハシゴで過ごす
ある意味贅沢な休日となりました・・・。
何を食べても味がわからない。
匂いも感じない・・・。
本当に残念な1日でした・・・・。
ですが、おかげで久しぶりに家でゆっくり休養できました。
先週もハードでしたからね♪
KINGと王子に薦められたDVDも観れたし♪
先日買った本も読めたし♪
いつものように録画してあった「カンブリア宮殿」も観れたし♪
またまた勉強になりました♪
今回の「カンブリア宮殿」は「ロングセラーの法則」について特集が組まれていました。
ボクも大好きな「柿の種」や「ハッピーターン」の「亀田製菓」さんや、
「キューピーマヨネーズ」「ホンダのカブ」「亀の子たわし」
などがロングセラー商品として取り上げられていました。
その中でもボクは、「亀田製菓」さんの田中社長のお話が興味深かった。
ボクと同じく、異業種からの転身組。
パワーのある、素晴らしい経営者だと思った。
嬉しかったのは、社長のお話はボクの考え方にも大変近く、多くの部分で共感が出来た。
「いくら売れているからと言ってもそこにアグラをかいて改善をしなったら成長はなく、衰退しかない」
と、いつもボクはスタッフには言い続けてきた。
調子のいいときも、悪い時も「改善」の気持ちを常に持とうと。
その意識が無くなったらおしまいだと。
この亀田製菓さんでもボクらと同じ事が行われていた。
あの「ハッピーターン」でもお客様からの声をもとに7年間で4回の改良を重ね、
売りでもある「ハッピーパウダー」 の付着量が多くなるようにコントロールしたと言う。
お客様からの声で「ハッピーパウダーがもう少し多いほうが良い」
と言われたので更に売れるようにするには改良しかないと思ったという。
言われてみれば、子供の頃よりも「ハッピーパウダー」 が多くなって味が濃くなった気がする。
いくら「売れ筋商品」と言えども、
今の時代のニーズにあわせて常に改良、改善を行わなければロングセラーにはならない。
ロングセラー商品がある企業は経営自体が安定する。
経営の安定は、スタッフを不安にさせず、幸せにする。
この先、「ネイルサロン」は「美容室」のように、今よりももっとスタンダードになっていく。
いや、ボクらがそうしなくてはいけない。
だから常にお客様の声に耳を傾け、新しい事にどんどん挑戦していかなくてはいけない。
そうしなくては、「ブーム」で終わってしまう。
ネイルをブームではなく、文化にしなくてはいけない。
「文化」とはロングセラーの事。
ネイルを「文化」にするためには、今までと同じ事をしているだけではダメ。
お客様があって始めて「ネイルサロン」が成り立つ。
お客様がいなかったら、ボクらの商売は成り立たない。
そこを絶対に忘れなければ、「ネイルサロン」はロングセラーとなり生き残れると信じています。
今日も病院で、非常にきまずかった・・・。
受付の方の視線が指先に行くのを感じる・・・。
ボクを見てどう感じたのだろう・・・・。
実に気になる・・・。
さて、味覚も嗅覚も無いので今日は大事を取ってもう寝ます・・・。
逆に明日は元気に早起きします!!!
では、今日はおやすみなさい・・・。

