迷った時の基準
おはようございます♪
今日も蒸し暑いですね。
最近、朝晩の温度差にヤラレ気味のスズキです。
のどがまた痛くなってきた・・・。
早く何とかせねば!!!
今朝、昨日の反省を「JUICY」の岩井店長から聞いた。
怒涛のプレオープンでしたからね!!
色々と問題や改善点も昨日の「プレオープン」でみえてきた。
でも、「問題点がある」
それ自体が問題ではなく、その「問題点」を「改善」すれば良いだけのこと。
その「問題」に気がついただけすばらしいこと。
気がつかないことが「問題」だから。
気がつかなくてそのまま放置であれば
大切なお客様に迷惑をおかけします。
迷惑をおかけしたら、お客様は2度とお店に来てくださらない。
気がついたら「改善」すれば良い。
ただそれだけ。
だから常に気がつくように訓練しなくてはいけない。
常に問題が発生する!!
いつも事件は現場で起きている!!!
織田裕二も言ってた!!
そんな時は、
「お客様はどう感じるか?不快ではないか?」
「自分がお客様だったらどうか?」
コレを軸に「改善」を考えればズレない。
正しい判断ができる。
今日も、JUICYはプレオープン♪
いくつか「改善点」見つけてみてね♪
岩井店長!!!!
夕方には行きますね!!
今日も1日頑張りましょう!!!!