カリスマ☆

先ほど、「店長会議」が終わりました。

遅くまで店長さん、お疲れ様でした。

今日は、人事異動の確認と、顧客管理システムの運用方法について話し合った。

顧客管理システムは、今月より導入された新しいシステム。

やっと使い方にも慣れてきた。

次のステップに進む為に、新しい機能をどう運用するのかを話し合った。

しかし、その新しいシステムを運用するには色々な障害がある。

現場の意見としてボクは、何人かの店長に聞く。

「どうやって使う？問題点は？使い辛さはない？」

そうすると現場の店長からは

「そうですね。ここが使い辛いです。問題がありますね。」

といくつかの問題点が挙げられる。

問題点が挙げられるのはいい事。改善のポイントがわかるから。

会議で意見が出ないことほど、無駄なものはない。

むしろそんな会議であれば、やらないほうがいいぐらいです。

しかし、問題点が挙げら得れば挙げられるほど、

「使う」方向から「使わない」方向へと考え方がシフトしていく。

それは、面倒になるからだ。

しかも、問題も増えるからだ。

ボクも、残念ながら今日は一瞬そう思った。

できることなら、やらないほうがいいのでは？と。

しかし、キャプラスは違う。大原めぐみは 違う。

いつも前進あるのみ！！まずやってみる！！それから考える！！

「せっかくの新しいシステムだし、先を見越して導入をしたんだから、やらなきゃ！！やれない理由ではなく、どうやったらやれるかを考えましょう！！」

と、重い空気を一気に変えた。

これが、彼女の強さ。

キャプラスの強さ。

カリスマと呼ばれる力。

とにかく前向き。

まずやってみる。

今までもいくつか失敗もあった。

でもそのたびに修正して、成功につなげた。しかもすごいスピードで！！！

やはり、大原めぐみの 存在は大きい。

今は、週に2日のみのプチ復帰ですが、

これからのキャプラスの目標「日本一のネイルサロン」を目指すには、彼女のパワーが絶対に必要。

フルでの復帰が待ち遠しいです。

さぁ、メンバーも揃ったし、新体制も整った。

Ｍ脇店長のサポートがあればボクも助かる。もっと「攻撃」に専念できる！！！

キャプラスをもっと、もっとお客様やネイリストから支持されるサロンにします！！

イッチョ、行っときますか！！！！！

まさに「代表」。

母になっても、キャプラスの「顔」です！！！！

これからも、がんばっていこうぜ！！！！！