コト売りの基本である２文 ・誰に、どんなコトができるのか ・それが、どうしてできるのか この「誰に」からはじまる文の本質は、相手起点＝顧客起点にあります。 言い換えると、お客様視点ではなく、お客様起点という …
視点ではなく、“起点”から始めよう──売れない理由は、ここにある 「お客様目線で考えているのに、なぜ売れないんだろう──」 現場でよく聞く言葉です。 POPの文言に悩み、SNS投稿に工夫をこらし、丁寧な接客 …
「いいこと書いたはずなのに、なぜか響かない」 POPや販促ツールに関わっていると、こんな風に感じることはありませんか？ 「お得情報を書いたのに、立ち止まってもらえない」 「ちゃんと伝えたのに、 …