宅配便の利用時に注意していること♪ | 小規模・個人事業主さまを万全サポート!秘書【パーソナルアシスタント】

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元SEの起業家・事業主向け秘書・パーソナルアシスタント 小田香です、
バックオフィスから、小規模・個人事業主さまを万全サポートしています。


皆さま こんにちは!
元SEの起業家向け秘書・パーソナルアシスタント 小田香です。

本日は、クライアントさまの資料発送から
お仕事のスタートです。




用紙に印刷して、角印を押して
資料をファイリングして
( 綺麗に捺印できると嬉しい!気合を入れます ^^ )




データCD‐ROMを焼いて
内容物をひととおり確認して・・・

梱包して、宅配便へGO~!!






なお、宅配便の発送に関しては
クライアントさまに、着日の確認をすることはもちろんですが
できる限り、最短のお届け予定日よりも
すこし余裕をもって、発送するようにしています。

と、言いますのも・・・

以前、コンビニで、宅配便の配送をお願いした際
受付時にレジで 「到着予定日を、口頭で確認」 して
伝票にも 「受取指定日を記入」 して出した荷物が
指定日に届かなかった上に
伝票の着日が 「勝手に修正」 されていた
という、トラブルがありまして・・・。



どうやら、私が荷物を持ち込んだときには
既に当日の集荷が終わっていたのだそうです。
受付した荷物の到着が、指定された日時に間に合わないことに
コンビニの受付担当の方が、あとで気付き・・・
なんと、勝手に 「 伝票の日時を書きかえた 」 ようなのです。

( もちろん、運送会社に問い合わせをし
伝票を見せ、事実を伝え、ご返金のうえ
コンビニにもクレームを入れていただきました )


うっかり間違い、は誰にでもあります。
気付いたときにでも、もう間に合わないと、電話で伝えてもらえれば
その足で、最寄りの配送センターへ持っていく事も、できたと思います。




コンビニの受付担当者さんの対応が、とても残念だったな (><)
と思うのと同時に
宅配便(配送センター)で、受付のお仕事をしている友人に
この話をしたところ・・・

実は、コンビニの宅配便受付については
意外とトラブルが多い そうなのです。


トラブルが多いという、その理由
お読みくださっているあなたは・・・ご存じですか?(^^)


長くなってきましたので、続きは次回に書きますね!
ぜひ、理由を考えてみてください♪

お読みくださいまして、ありがとうございました(^^)