仕事で、あるセミナーに 社長が 興味を持ったけど 都合が悪いから、
そのセミナーの資料だけ いただくことになりました。
電話で その旨を伝えると、 そこの お偉いさんが 電話を変わってきて、
私が 出席の形で 参加料もお支払いして、資料だけいただけませんかと 言っても
親切に それは もったいないですよ と。
おなじ先生が書いた 似たような内容のテキストなら 安く買えますよって。
でも 社長の指示だし・・・って
こっちも どうしても その先生の そのセミナーでの資料が いただきたいと 熱意を伝えたら
「そこまでおっしゃるなら。。」って 資料のみ送って頂けることになったのです。
それが 今日 届きました。
あけると 最初の一枚目に 社長宛の手紙が。
その手紙の最後に
秘書の ○○さんの電話対応は とても感じが良いですね。
って！
電話対応は 会社のイメージを大きく左右するから いつも丁寧に 笑顔を心がけてたから
それを 認められたって思うと
とても嬉しかったのです。
その方が 私の電話対応を 感じがいいって思うのと同じで、
私も、その方の 利益を重視しない姿勢に とても アタタカイ気持ちになることができました。