もし同業の方でこのブログを見てくれた人がいれば参考までに。
去年の12月、イギリスのアマゾン(amazon.co.uk)に登録している商品が値下げアラートに引っかかったので確認してみると、過去最低レベルの価格になっているっぽい。
10万円分ぐらいの商品を購入しようとしたら、チェックアウト時の合計金額の様子がおかしい。
送料が思いのほか高いのかなと思ったら、どうやら前払いの税金が異常に高いっぽい。
商品代金約10万円、送料約2万円に対して税金が約10万円ぐらいになってる、、。
で、よく見てみるとデポジット?って書いてあって、説明を読むとあらかじめ税金をを多めに預かって過徴収分はあとで返金するってことっぽい。
とり過ぎじゃね!?っと思いつつも、後からでも返してもらえるならいいやと思って購入。
商品到着して輸入許可通知書で税金確認(約1万円ぐらい)して、あとは返金を待つのみ。
しかし、一向に返金されない、、。
クレジットカードにも反映されないし注文履歴にも変化なし。
2か月以上経過しても何もなし。
しびれを切らしてカスタマーサポートに問い合わせしたら、どうやら返金には最大で180日かかるとのこと、、。
既に税金は確定しているから直ぐに返金してって何度お願いしても最大で180日かかるの一点張り。
仕方ないので、とりあえず半年間待つことにしました。
しかし、ほんとに180日後までに返ってくるのかなあ
返金されなかったらどこにクレームを言えばいいのかなあ
半年も経ってからクレジットカード会社はクレーム対応してくれるのだろうか、、
ああ、買うんじゃなかったw
結果出たら続報記事書きます。
