変だ

仕事に就いて１か月が経ちました。

研修が２週間あったのですが、、教える人が５０歳過ぎたオールドミスで感情で物事を判断する、、とてもｲﾔな人でした。会社では、それなりの地位のある人なのに、、。

自分も近い年ですが、、感情で怒鳴ったりするとすぐ、更年期障害だ、、とか言われるので、、若い人よりかなり我慢しておりますが、、、この人は感じたまま、、なんでも発言される人でした。

評価もその人の気持ち次第で変わるようでした。

研修期間中ペーパーテストが何回かありましたが、、その方に気に入られている人は、３０点位でも何も言われてませんでした。なんの為のテストか？？

何回もやらされるロープレでは、さらに最悪で、、、お気に入りはすぐパスですが、、その他の人は、何回もやらされ、、しかも習ってないレアケースを入れてきては、、出来ない！！と怒鳴られます。

私なんかは、最後のほう、、あきれてきて、、ずっとその人を睨んでおりました。

口では、わかりました、、申し訳ありません、、と言っていますが、、あきらかに睨んでいますから、、、研修を２日ﾌﾟﾗｽされました。（私だけではありませんでしたが、、主におばさん達）

もう最後には、、勝手に首にしてください！！、、、って思っておりました。

それでも研修が終わって、、配属になり、、これでやっとあのおばさんから解放だ～と思ったのもつかの間、、、。

ここも変なところでした。（なんか過去形になってますが、、。）

普通コールセンターって、必ずSVがいて、わからない事、、お客様からのクレーム等は、電話を保留にして、聞きに行きます。

あまりに難しい事はすぐに電話を代わって話してくれます。

それなのに、、誰も代わってくれません。

保留にしても聞く人もいないんです。

初日から全部自己責任？？

それでも私は保留にして聞きまくりました。

間違って伝えたら、お客様に迷惑がかかりますから、、、。社員さんもそれぞれノルマがあって、そんな事に関わっていたら、自分が叱られるのかもしれませんが、、、。

幸い私の周りの人は、嫌な顔をしても、、一応は教えてくれます。

だけど、他の同期の人に聞くと、、聞いても無視されたり、怒鳴られたりする人もいるようです。

特に研修でのおばさんのお気に入りは、ロープレもすぐパスだったので、、余計にわからない事がたくさんで、、、結局今もう半分に減ってしまいました。

それに長期勤務と言われながら、、１か月更新で、、、。

更新は１か月でも、だいたいはこちらに、よほどの非がない限り、、首にならない所が多いんですが、、、ここはすごく厳しく、、ノルマをこなせないと、すぐ首になるらしい、、。

保険関係を切り替えても、、１か月でまた元に戻さなければならないのなら、、、保険に入らないでよい期間までにしたい、、延長は断りたいと派遣に伝えました。

すると、、担当の人、、、だったらすぐ辞めてもらいます！！

契約はハ月の末までなんです、、、辞めるのなら１か月前に言えと言ったのは、派遣なんですが、、、意味が分かりません。

私は、、、「契約書って何の意味もないものなんでしょうか？、、あなたが今言われたことは、派遣会社の見解ですよね、、、個人の感情で言っているんではないですよね？」

、、、と言いましたら、、、

「後でかけなおします。」、、、と電話が切れてしまいました。

その後、、、先日は感情論を言っただけ、、、とか言われ、、今更新しないと言うのは、、会社に行きにくくなるし、、この間突然何名か辞めたので、、自分も言いにくい、、、もう少し待ってほしい、、、良い時期が来たら自分が言っておく、、、私に任せてほしい、、、と言うような事を言われました、、、。

だから～、、契約書の意味は？？

１か月前に言えってのは？？

たくさん言いたいことあったのですが、、、とりあえず、、、任せるので、、良いようにすすめてほしいと伝えました。

更新の事についてもう少し、、、契約書に最大今年末まで、、、ってなっていたのです。

どんなに頑張っても、、今年末で結局終わり、、、ここも、、ひっかかってしまったので、、、どうしても保険関係を変えてまでしたいと思いませんでした。

やっぱりこの年齢になって、長期で働くって相当大変なんですね。

これから、どうしたらいいのか？

少し考えてから、次へのアクションおこしたいと思っているこの頃です。

ロバミミ話