おはようございます
昨日は、雨で肌寒い1日でした
今日は、良い天気で気温もあがりそうです。
約2年間お世話になった社員のクロカワさん
27日に遅番の勤務を終えて、昨日の午前中には異動地域に行かれました
昨日は、みんな「クロカワさん、もう来ないんだよね…」としんみり(一人除いては)
クロカワさんがいなくなり、不安しかないですが頑張るしかないです
パートの浮代さん、入って1ヶ月過ぎましたが…どうしたものかと頭を悩ませている状態です
何回も言ったはずだけど…出来てない事が多すぎです
・温度チェック漏れ
・焼き芋焼き忘れ
・牛乳など補充忘れ…等など
店長に「浮代さんに〇〇は教えてくれてるよね?…全然出来てないけど」と何回か確認され、私もちょっと自信がなくなってます
私が言ってなくても、他の人が言ってるはずです
チェックリストがあるのに、順番通りにしない(だから漏れが多い…)
言うと、倍になってあーだこーだと返ってくるから疲れます。
前は、アプリ限定の割引チケット(4回使える)をアプリじゃない人に使ってて、お客さんに「前は使えたのに」って言われたり、さらにポイントカードない人にチケット使ってたりで、こちらの不備だから、お詫びしっぱなしだったり
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昼礼や連絡ノートで周知してます
お客さん並んでても、なかなかレジ応援呼ばないから、浮代さんのレジの時は常にレジをチェック。
(大抵、めっちゃ並んでるから慌ててサブに入ります)
なので、なかなか自分の売場メンテが出来てない状態です
教えても、出来てない(してない、聞いてない?)から人間関係もギクシャク…孤立状態です
最近、ずっと見切りを一緒にするのですが、私も早い方ではないですが、2人ならいつも時間内に終わる見切りが、間に合わなく…私はヒヤヒヤで焦ります
自分がミスしそうで怖いです
精神的にキツくて、ぐったりしています
社員さんも
「1ヶ月過ぎたのに、これはちょっと…」と頭を悩ませています。
昨日は、メンテ時間削って、社員さんが浮代さんのために、さらに細かくチェックリストを作成しました。
それを私と出来杉さんで、チェック。
「これで出来なかったら、もうお手上げ」です。
社員さんも
「今までここまでしたことない」って言ってました
みんなの気持ちが浮代さんに届くかどうか…。
今日で5連勤も終わります
5連勤は、長かったです
今日も浮代さんと見切りがあります。
無の気持ちで取り組もうと思います
昨日出勤したら、私のロッカーに貼ってあったお知らせに、頭を悩ませています
こちらは、先輩方や皆さんにアドバイスいただけたらと思いますので、後ほど。
よろしくお願い