仕出し弁当のフタ
今日の心がけ◆相手の立場で心配りをしましょう
フタの部分に厳重にテープが貼られた弁当を手にするたびに、
Ｋさんは
〈いくらなんでも過剰包装だろう〉
と思います。
爪を立てながら剥がさなければならないため、
思わずイライラすることさえあります。
Ｋさんがあるとき参加した会合で、
ある寿司専門店の仕出し弁当が配られました。
それを手にした際、
Ｋさんは
〈おやっ〉
と思いました。
テープはしっかりと貼られていますが、
つまむ箇所のテープが２つに折られているのです。
いつもであれば、
弁当を前にイライラするのですが、
２つ折りの部分をつまむことで、
苦もなくサッとはがすことができました。
Ｋさんは、
作り手の
「お客様を思う心」
を瞬間的に感じました。
細かな仕様にまで配慮が施されている弁当を手に、
いつも以上に舌鼓を打ったのです。
相手の立場でものを考えなければ、
単なる自己満足の商品やサービスになりがちです。
「自分が自社の商品を買うなら」
といった置き換えの意識は、
業務を進める上での良き判断材料となるはずです。
社団法人倫理研究所発行「職場の教養 ４月号」４月３日より
これからの時代だと、
どんな業種においても、
高齢者への配慮が必要となってくるでしょう。
置き換えてみれば、
高齢者への対応ができているもの（事）は、
誰にとっても使いやすいように思います。
最近自分が不便だと思ったものは、
ミネラルウォーターのフタですね。
ものすごく力が必要なんですよ～。
これでは高齢者は開けられません。
記事の中のお弁当と同じです。
最近ドレッシングの中ブタが、
表のフタと同時に開けられる物が出てきましたよね。
すごく感動しました♪
消費者目線…
とっても大事ですよね～☆
相手の立場で心配りをして、
今日１日…素敵な日にしましょう。
◎鹿嶋市災害対策本部 義援金受入口座
【金融機関名】 常陽銀行 鹿島支店（０１３０－０３６）
【口座名義人】 鹿嶋市会計管理者（カシマシカイケイカンリシャ）
【口座番号】 普通０５００３３５
※振込名義人氏名の前に｢義援金｣と追加してください。
（例）振込名義人 義援金 鹿嶋 太郎
今日の道しるべ
（標語カレンダー「より）
【家庭こそ教育のはじまるところ、実るところ】
親が手本となり、
よい生活習慣を、
厳しく、
温かくしつけよう。
一つひとつが未来の礎となる。
☆皆様からの応援に感謝いたします。－ありがとうございます－☆
