数年前、ネットショップを始めた娘に話を聞いたことがあります。
その娘は、アメリカと日本を行ったり来たりしていて、
アメリカで当時 レギンスだったかなぁ。。。
それを楽天で売っていました。
ネットショップと言えば、写真！モデル！
商品を良く見せないと売れない！って事で、自分がモデルになり
いろんなモノを売ってましたね。
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の娘じゃないんですけど（笑）
その時に、聞いた話なんですけど
色々商品があるので、どうしても納期が遅れてしまう商品が
あるそうで、メールや電話で、遅くなる事を伝えて段取りを
するらしいのですが、その時に やはり、
「そんなにかかるならいらない。。。」
となるそうなんです。それは、なんとなく理解できます。
勢いで買ったとか、明日手に入らなければと言う事もあるでしょう。
ところが、商品のお届けが来週になりますと伝えたお客様が
「わかりました。楽しみに待ってます」
良いお客様ですよね。うれしくなっちゃいます。
そこで、その娘は、ちょっとでも早くと、連絡した３日後に入荷した
商品を送ったんです。
当然、４日目に到着します。請求書も入れて。。。
間髪いれずに連絡が来たそうです。
お客「商品が今日届いたんですけど。。。」
お店「はい、少々早く入荷したので、１番に送らせて頂きました」
お客「あのぉ、来週って言ってましたよね」
お店「はい、楽しみにされているようでしたので少しでも早くと」
お客「困るんですけど、、、」
お店「へっ？こっこまる？？」
お客「早く届けられると、怖いじゃないですか。来週って思ってたのに」
お店「ご注文のお品と違いましたか？」
お客「とにかく、こういうことされると怖いので返します」
お店「・・・・・・」
ネットのお買いもの、色々事情はあるのでしょうが、不思議です。
やっぱり、怖いのでしょうか？
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