在宅勤務の後で個人のPCでネット検索していたら、PCが固まりMicrosoftに電話するように出ました。
テレビで度々サポート詐欺について取り上げていたので、これかなと思いました。
PCを落として再起動すればいいと教えてもらったので、やってみたところ元に戻りました。
PCが復旧したところでAIに出てきた番号を聞いてみたところ、以下のような回答がありました。
検索でここにたどり着いた人のためにテキストもコピーして載せます。
はい、01017065161758 はマイクロソフトの正規のサポートセンターの番号ではありません。マイクロソフトの公式なサポートセンターには、正確な番号があります。正規のサポートを受けるためには、以下の手順を試してみてください。
- 公式ウェブサイト: マイクロソフトの公式ウェブサイトでサポート情報を検索してみてください。製品ごとに適切なページが用意されています。
- マイクロソフト サポート センター: こちらからマイクロソフトの公式サポート センターにアクセスできます。問題を報告したり、ライブ チャットでサポートを受けることができます。
また、マイクロソフトのサポート詐欺にご注意ください。マイクロソフトはビットコインやギフトカードの形式でサポート料金を請求することはありません。詐欺メールや電話には注意してください。マイクロソフトとのすべての通信はユーザーから発信される必要があります。サポートオペレーターは社員証を提示しません。