コールトラッキング16! | コールトラッキング男のブログ

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東京にもコメダが出来た様ですね、是非行ってみて下さい♪

さて今回は打合せでの1コマをご紹介。
先週の打合せ(ライフサービス全般を扱われている大手企業様)での一コマ。
※カギ修理・水道修理・ガラス修理・他リフォーム事業。リプレイス提案。



「WEB問合せと電話問合せの比率って電話の方が多いと思うのですが、だいたいどの位でしょうか?」

ご担当者様「1対9で、ほぼ電話ですね。」

「9割ですか!8割位というのは過去に聞いた事があったのですが、9割は初めてですw
集客方法は基本PPCとお伺いしていたのですが、どの様に最適化されているのでしょうか?」

ご担当者様「基本、運用は代理店様に任せてます。最初のアカウント設定は結構細かくやってくれたのですが、その後の運用が中途半端になっておりまして。。。」

「なるほどですね。電話問合せのKWや媒体などの計測などはされてますでしょうか?」

ご担当者様「スマホのコールコンバージョンタグは入れてます。PCは行っておりません。そんな事出来るのですか?」

「出来ます。あと、スマホのコールコンバージョンですがタップ数の計測ですよね??実際の受電数まで計測出来て、アナリティクス上でも見れますよ。コールトラッキングって聞いた事ありません?」

ご担当者様「すみません、、ありません。」

「いえいえ、名前のままで<電話効果測定>が出来るサービスです。
例えば、リスティングやSEOなどでKWを選択する際に、みなさんどの様なKWを選択するかというと、当然の事ながらCVが見込めるKWを選択されると思います。ウェブCVであればアドワーズやヤフー管理画面で取得出来ます。では、電話の場合は??という事で出来たサービスになります。」

ご担当者様「確かに。ちょっと思い出しました。過去にgoogle用の番号とyahoo用の番号を用意して着電数を計測してかける予算を変えましょう。という提案を受けた事があります。」

「それです!その進化版でKWまで取得出来る様になり、アナリティクス上でもデータが見れるんです。」

ご担当者様「御社の独自技術ですか?運用はどうです?」

アドゲイナーという、コールトラッキングのシステムを提供されている企業のサービスになります。運用に関しては、弊社の運用スタッフが手動と一部システムにて管理しております。」

ご担当者様「費用はどれくらいですか??」

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それでか30分くらいご説明
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ご担当者様「それではお願いします。開始時期は...で。コンバージョンKWの開示もして頂けるという事で間違いないですよね?」

「はい、間違いありません。」

ご担当者様「代理店様には恐縮ですが、今まで丸投げしていたので、知見をためて少しずつですが、自社でもキャンペーンを回していきたいなという考えもありまして。」

「良い事だと思います!額が額なので手数料だけで1人雇えますからねw。そういう意味でいうと、今回のコンバージョンKWが分かるのは非常に良い事だと思います。」

ご担当者様「そうなんです。非常に楽しみです。宜しくお願いいたします。」

「こちらこそ!」

こんな感じで、今回のライフサービスを扱われている企業様の他、
冠婚葬祭・歯医者・士業さんを中心にコールトラッキング(電話効果測定)×リスティングで
週に2案件/1 人で新規案件を獲得しておりますー。

PS:
先日このブログを見られた名古屋のWEB代理店の方からメッセージを頂き、
コールトラッキングの説明をして下さいと連絡が来ました笑
競合にならない程度にと御伝えし、今度会ってきます笑