• 新着
• 月別
• テーマ別
• アメンバー限定

• 他人の意見に耳を傾けよう
• 

  コールセンター業界は今バブルです
• お客さんの質がいい・・・
• 

  ベテランだから求められることについて
• 

  2020年を振り返って
• 

  クレームと苦情の違い
• 

  だったら、自分で全部やりなさい。
• 

  社員じゃないのに！！
• 

  謝るタイミングが遅いとクレームになります
• 

  売れる電話営業になるには？
• なるほど！と勉強になったコメント
• ZOOM雑談会やります！
• 

  お客様は神様？そんな神様だったらイラんわ！！
• 

  Zoom雑談会
• 

  クレーム対応には身につけるべきスキルがあります。
• 

  結果が出ないのは、本当にコロナが原因なのか？
• 

  早く品質を上げろ！
• 

  そのクレーム、本当に鎮火できてる？
• 

  アウトバウンドで特定商取引法は絶対です。
• 

  【電話応対技能検定３・４級】相手に伝わる話し方⑥

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• …