突然、指紋認証がきかなくなった。
前にもあったが、ドコモのコールセンターへ電話したら、再起動方法を教えられ、試したら反応するようになり、直った。
今度ももと思い、何度も再起動を行ったが、だめ
そこでドコモショップへ持っていった。
やっぱり、ドコモでは修理を承っていないとのこと。
で、アップルストアに持ち込んだ。
今日の今日は予約が入っているので、無理だと言われた。
Ａｐｐ Ｓｔｏｒｅ からＡｐｐｌｅ Ｓｔｏｒｅをダウンロードし、Ｇｅｎｉｕｓ Ｂａｒから予約するようサポートを受けた。
昨日の話です。
そうしたら、予約は明日の午前中しか空いてなく、仕方なく予約しました。
明日行ってきます。
でも、自分の不注意で落として壊したりした訳ではなく、製品の不具合なのに、予約して別な日に行かなくちゃならないのでしょう。
アップルストアの効率的業務推進のために。
不具合なのだから、直ぐに対応して欲しい。
まだ買って３ヵ月、新品に取り替えて欲しい。
アップルストア、サービスが悪い！！
日本人向けサービスを展開して欲しい！！