シーエー・アドバンス広報担当です。
本日より新企画♪
当社の社員を続々と紹介させて頂きます
今回トップバッターを飾るのは…
CS事業部の具志堅 貴子さん
それではインタビューいってみましょう
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業務内容を教えてください。アプリをプレイしているユーザー様からのお問合せに対して、メールで対応を行っています。
どういう時にやりがいを感じますか？業務が多い時に、チームみんなで協力して定時に完了した時や、
問い合わせ対応後に「ありがとうございます。これからも楽しみます」という返信を頂いた時、
「このアプリ大好きです。頑張ってください！」と応援の言葉を頂いた時ですね。
CS事業部はどのような事業部ですか？楽しい事が大好きな人が多く、イベント等は大盛り上がりです。
また、困った事があっても気軽に相談できる人がたくさんいます。
CS事業部の中にいくつかチームがあるのですが、私が属しているチームは15名。
自分の担当案件が終わっても、声を掛け合いみんなで協力しています。
入社のきっかけは？入社前、とあるゲームにはまっていたのですが、
「運営側ってどうなっているのかな？」と興味を持っていた所
アプリのサポート運営を行っている当社の求人を見つけ、この世界に飛び込みました。
今年2月の入社なので社歴は10か月ですが、すっかり慣れました♪
入社前と入社後にギャップはありましたか？日本語の難しさを痛感しました。。
言い回しが少し異なるだけで、全く違う伝わり方になる事も。
ビジネスメール作成などの、本を読んで勉強しています！
また、一人ひとりが黙々と対応をしているイメージでしたが、
実際は和気あいあいとした雰囲気で、先輩後輩の距離が近く
「こうしたらもっと良くなるんじゃない？」「こういう方法が良いのでは？」
という提案も自由に行う事が出来ます。
今後の目標を教えてください!!
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具志堅さん、ありがとうございました
次回の紹介もお楽しみに
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