『対、お客様』の前段階として、
魅力を感じた物や人やサービスに
アタックする機会も多いですが、
変な(私は変だと感じる)探りや駆け引きのようなものをされることもあって。
もしかしたら『ビジネス』には当然のように必要(?)な
テクニック(?)なのかもしれないけど、
真っすぐにアプローチしてきた相手に
真っすぐではない方向から向かっていくのか、
と思うと、とても寂しい気持ちになるし、
それはきっと、その『ビジネス』の根底にあるんだなと思うと
大切なお客様の為に、
一緒に力を合わせていくことは出来ないんだな、と感じます。
そうじゃなくて、
驚くほどタイミングが合ったり、
言葉選びや
気遣うポイントが似ていたり
『いいな』と感じるやりとりが出来ることもたくさんあって、
私は普段、お客様に勇気を出してもらって
初めてのご連絡をいただいているけれど、
勇気を出して連絡した先に
こんなにも心地いい対応が待っているということの嬉しさや感動は
こんなにも特別な気持ちにさせてくれるんだなぁと
しみじみします。
私はきっと性格上、プライベートなことに関しては
あまり迷わないし、すごくシンプルな考え方をしているのに、
お仕事となると、
難しく考えたり、慎重になったり、立ち止まったりすることが
度々あります。
GO!とSTOP!のバランスはすごく大切だけど、
結局いつも思うのは
『的確なことは、いたってシンプル』だということです。
グルグルグルグル、散々巡って出た答えが
最初に思ったことだったり、
あーーーー、しまったなぁ・・・・と反省することが
初めに『ちょっと気になる』と感じたことだったり。
理屈で考え過ぎると
見えなくなることが多すぎるような気がします。
結局、スタート時のシンプルな考えや疑問や答えが
一番しっくりくる感じ。
『考えない』じゃなくて、
『シンプルに深める』。
情報や、選択肢や
時には誘惑(?)がいろいろある中で、
私がどうしたいのか、
お客様のどんな顔が見たいのか、
お客様にとってどんな存在でありたいのか、
どんな自分でいたいのか、
シンプルに真剣に考える必要性を感じています。
軽率ではなく、
考え過ぎず、
素直に、
ハッピーに!!