本日は、午前中に大学での講演を終えた後、午後は福岡県看護協会
様よりご依頼をいただき、看護師さん500名様
にむけた接遇マナー講演会にスピーカーとして行ってまいりました
講演のタイトルは、
「患者様に安心を与える おもてなし術」
皆さん楽しんで受講できたとの声をいただき、こちらも大満足
機内で安心を提供する客室乗務員
安心を患者様に提供する看護師さん
必要な要素は同じですよね
会場は、500名以上が入る大ホールで行わせていただきました。
500名の看護師さんと一緒に、「あいさつ」「お辞儀」の練習をいたしました。
500人が同時にお辞儀するとなると、なかなかすごい光景でした
明日からも、一人でも多くの患者様の安心と笑顔を作ってくださいね
福岡県看護協会 様、講演のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
来週以降も、総合病院様での接遇研修が入っておりますので、さらに頑張ってまいります
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