ビジネスを成功できる人
「お客の購買検討プロセスと、商品説明の順序を一致させる」
解説:
購入を決断するときの、お客の頭のなかを想像してみよう。
商品を購入するとき、
お客はどのような順番で、決断するだろうか?
お客の思考の順番と、
あなたの商品説明の順番が一致するようにしよう。
たとえば、お客が価格を考えていないときに、
あなたが価格について説得しようとすれば、お客は逃げていく。
お客が多くの商品と比較検討したいときに、
ひとつの商品に絞り込もうとすれば、お客は抵抗する。
お客の頭のなかを読める人が、
ビジネスを成功できる人である。
(神田昌典語録より)