いつもブログをお読み頂き
細かな隙間もキレイにしますし
皆様のご来店をピカピカのサロンと
ありがとうございます
昨日ブログにて早朝勉強会とは何かを
紹介させて頂きました！
本日はMASHU3本の矢その2として
環境整備のご紹介させて頂きます
順番的には環境整備が根っこにあって
その上の幹の部分が早朝勉強会なのですが
うっかり順番間違えちゃいました
こういうの木（気）になるタイプですが笑
MASHUの根っこの話に
戻らせて頂きますね
環境を整えて備えるのが
環境整備になります
環境整備と言いましても
３つ種類がございまして
まず１つ目に、物的環境整備があり
その名の通り、物の整理整頓です
まず、いるかいらないかを明確にして
いらない物は徹底的に捨てる【整理】
物の名・置き場所・向き・数を決め
使ったら元の場所に必ず戻す【整頓】
今日はココ！と決めて1日30分間
徹底的に磨き上げる【清潔】
その様子がコチラ↓環境整備大臣の瀬尾さん
天井に付いている換気扇も
スーパークリーン
普通に綺麗ではダメ！です。
目に見えない空気もピカピカにします！
パートナー全員で30分間
話をしながら掃除をするのが良い
となっており、真面目に取り組むのですが
堅くならず楽しく実行してまいります
環境整備を通じて、一緒に働かせて頂く
パートナーの皆さんと心を通わせる事で
仕事のやり方、考え方に
気付く習慣を身につけてまいります
そして２つ目に
人的環境整備があります
人的環境整備とは人を綺麗に整える。
心を整え、礼を正す。
挨拶・笑顔・身だしなみ
言葉遣いなど一般常識を徹底していき
パートナーの一人一人が
MASHUパートナーとしてだけでなく
1人の人間として素敵になれるように
ピカピカに磨きをかけます
環境整備を通じ、細かな所に気付けるように
お客様の痒い所に手が届く接客を
心がけてまいります
そして最後、３つ目は
情報環境整備となっております
こちらは情報の整理なのですが期限内に
決定・徹底事項の掲示をします！
パートナー皆が方針を守り
即実行にうつしやすくする為
目で見て確認できるように
情報を見やすく分かりやすくする為に
情報の整理整頓として
見える化を徹底しております
サロンにご来店頂くお客様には
何がオススメか分かるように
店内外のディスプレイやSNS等の
見える化の徹底をさせて頂きます
皆様のご来店をピカピカのサロンと
ピカピカのスタッフ一同
心よりお待ちしております