2020
引っ越しました
クレーム対応に疎い上司を持った部下の憂鬱
牛丼チェーン店で接客する店員さんに思う
「客の融通を何でも利かせること」をワンランク上のサービスだと思ってはいけない
もう「お客様は神様」ではない
