食材宅配のトラブル | マクロビー自分らしくカジュアルにー

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こんにちは toccoです

 

最近始めた食材宅配らでぃっしゅぼーや

 

安心・安全・新鮮な食材がそろっていて、買いものへ出かける回数を減らしたくて始めました!!

 

今回購入した商品はこちら




野菜は少なめで、冷凍もの・安心素材の焼きそば・ロールパンも楽しみにしていました!

 

週末に食べるのが楽しみです!

 

しかし!!


冷凍と冷蔵に分けてくる荷物ですが、指定していた午前に届いたのは冷凍のみ ガーン


慌てて注文履歴を確認しましたが、きちんとしてある!!

 

コールセンターに問い合わせて状況を伝えます

 

対応の良いスタッフの方で、荷物の状況を確認してくださり、近くの営業所まで来ていることは判明

 

しかしその時すでに午前11時50分

 

その営業所からどれだけ急いでも10分では無理な距離ですガーン

 

「今日中には届くはずです」とお姉さん

 

宅配会社のせいではなく、運送会社のミスや遅延だそうです

 

結局その冷蔵荷物が届いたのは15時すぎでした

 

きちんと伝票には【午前】の記載がありました

 

怒ってもいないし、ミスならしょうがない

 

しかしなんのお詫びの言葉もなかったので、ちょっとモヤモヤダッシュ

 

でも、こんなこともあるんだと勉強になりましたグッ

 

卵も割れていなかったし、きちんと届いたから良しとしよう気づき

 

今夜はあったかスープでほっこりスプーンフォーク

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