式場探し。
雑誌を見て一目惚れ!とても素敵な結婚式場を見つけました。
「ここで式を挙げたい!」
そんな思いで下見へ行きました。
しかし、案内をしてくださった営業の方は
他社批判をしたり、他社をけなして自慢をしたり、
こちらの事情を汲まず時期をずらそうとしたり・・・
それを感じた時に
「ここで式を挙げたい!」という気持ちが
一気に冷めてしまいました。
私だけではなく、パートナーまでもが
「どうしてもあの営業マンが好きになれないんだよなぁ。」
やっぱり・・・。
いくらハード面(商品)が良くても
営業マンの印象が悪かったら、お客様はその商品に
魅力を感じなくなる。
商品を生かすも殺すも営業マンにかかっている。
今日はこれを肌で感じました。
やっぱり「人」なんだな・・・。
雑誌を見て一目惚れ!とても素敵な結婚式場を見つけました。
「ここで式を挙げたい!」
そんな思いで下見へ行きました。
しかし、案内をしてくださった営業の方は
他社批判をしたり、他社をけなして自慢をしたり、
こちらの事情を汲まず時期をずらそうとしたり・・・
それを感じた時に
「ここで式を挙げたい!」という気持ちが
一気に冷めてしまいました。
私だけではなく、パートナーまでもが
「どうしてもあの営業マンが好きになれないんだよなぁ。」
やっぱり・・・。
いくらハード面(商品)が良くても
営業マンの印象が悪かったら、お客様はその商品に
魅力を感じなくなる。
商品を生かすも殺すも営業マンにかかっている。
今日はこれを肌で感じました。
やっぱり「人」なんだな・・・。