訪問先でお茶を出された時、
どのタイミングでお茶を飲んだらいいのか・・・。
実はよくわからないでいた。
自分が話をしている時に話しながら飲むのも失礼だと思い、
お客様が話をしている時に飲みながら聞くのも失礼かと思い、
結局面談が終わるタイミングで「せっかくなのでいただきます」
と一気に飲むことが多かった。
お客様側からしてみれば、
「もう面談が終わったんだから早く帰れよ」状態なのにKYである。
急いで飲むと、
「そんなに慌てて飲まなくても良いですよ」
と気を遣わせてしまったりもする。
結局頂かずに帰ったこともある。
先日、弊社の社長と一緒に企業面談へ行った際、
先方からアイスコーヒーが出された。
私は頂くタイミングを失い、一口も口をつけずに
その企業を後にした。
面談後、社長から注意を受けた。
「お客様から飲み物を出されて一口も口をつけないのは失礼である」
その時に教わった。
飲み物を出された場合、いつ飲んだら良いのか?
お客様は必ず「どうぞ。」と言ってくれるはずである。
そのタイミングで「いただきます」と言って、ストローを開けたり
ミルクを入れたりして口をつける。
そうするとその後でも飲みやすくなるとのこと。
なるほど!!
それからは教えの通り、実践をしている。
今更聞けないこと・・・
ご参考になれば幸いです。