先日友人から怒りのメールが・・・!

雨の中、某有名百貨店に買い物に行ったにも関わらず
店員の方の態度が揃いもそろって、皆最悪だったとか・・・


「こんな事ならネットで買えばよかった・・・」


今の時代、「ネットを越える接客の進化」がなければ
消費者はわざわざお店へは足を運ばない時代

残念ながら、こうして又一人
大切な顧客を失ってしまうわけですね


確かではないものの、
この場合に考えられるのは、「雇用形態」

実は私も別の有名百貨店で店員さんに
ある事を尋ねようとすると


「すみません、私派遣なんで・・・」とバッサリ・・・


これにはさすがに、唖然としてしまいました


今はどんな業界であっても、
正社員を探す事が難しい時代

同じ組織にいて、同じ仕事をしているにも関わらず
正社員・契約社員・パート・派遣 等 
様々な雇用形態の人間が混在するのが当たり前 


そんなある意味不平等な環境下で、
皆が同じベクトルで
一つの事に向かうのは、
至難の業といえるのではないでしょうか?


エアライン業界にも同じ事が言えます 


最近になってようやくANAが
正社員採用を再開させたものの、

ここ数年CAの雇用形態は契約社員からのスタートで
3年経過後に正社員化が通常 


ここにも大きな雇用格差があります 


又、グループ会社のCAが本体に吸収され、
共に働く際の難しさ 

1年前に入社した先輩との基本給の差等、

同じ仕事をする上で必要不可欠な
「意識統一」は、雇用形態の格差においては、
そう簡単には、生まれにくいものです

そんな中、私は自身の講師時代を思い出しました
そこでの私の雇用形態は「契約社員」
もう10年近くも働いていてのその状態に
私は不満を抑え切れませんでした


「1年ごとの契約更新なんて全くバカにしてる!!」


ある時、私は尊敬する経営者の友人に愚痴を漏らしました


すると彼の口から意外な答えが返ってきたのです


「うらやましいな~」

え?私は一瞬自分の耳を疑いました


「だって、それって少なくとも最低1年は保証されているって事でしょ?
僕なんて明日の事もわからないよ 笑」


1代で会社を築きあげ、休む事なく働く彼


私はその時、自分の発言が恥ずかしく、
いたたまれない気持ちになったのを覚えています


今、改めて自分一人で仕事をするにあたり思うこと

それは・・・

仕事とは「与えられる」ものではなく
「自ら創るもの」であるという事

常に危機感を持つ事の大切さ

代わりの利かない自分を育てる事の重要性


時代は変わりました 

「CAってもっとお給料がいいと思っていました!!」

「こんなハードな仕事でこの待遇 やっていられません!!」

色々な意見があって当然だと思います

でも、その前に、私を含め、いま一度、
「自分自身の価値」を高める事から始めてみませんか?

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