私は生徒さんとの「雑談」の時間を何より大切にしています
・・・というと、単に世間話をしている様なニュアンスですが（笑）
このややもすると無意味な時間にこそ、「宝」が沢山詰まっているのです
「宝」・・・生徒さんが自分では気づかなかった長所を「引き出す」事
それこそが私の使命であり、私自身それを見つける瞬間が何より幸せな時間です☆
さて、この私独自の？「雑談力」は 新卒の生徒さんはもちろんの事、
既卒の生徒さんとの間でより深く冴え渡ります
掘り下げるべき最重要事項が・・・
新卒→「自己分析」に対し、既卒→「これまでのキャリア」とするなら
あらゆるキャリアを持った生徒さんの
それぞれの業界や職種、特色を
私自身が十分に勉強、把握した上で、
それをどうCA/GSとして活かし即戦力となりうるか？
そこを追求し、マッチングさせて行くには
何より「雑談」が必須というわけです
さて、既卒の生徒さんはもとより、
新卒の生徒さんから聞かれる質問に
「どんなキャリアを積めばCA・GSに受かりやすいですか？」
というものがあります
ANAが既卒者を対象にCA100名の追加募集を発表をしたばかりですが
今回のWEBエントリーでも
「これまでの経験をANAでどう活かしますか？」
といった既卒ならではのものがありました
これらに対して、以前は、事務職より接客業の方が
よりPRしやすいと 答えてきた私ですが
最近は少し傾向が違う気がしています
事務職であっても掘り下げてみれば何かしらPRに繋がることがあり、
また全く関係のないと思われる業界ほど、
新たな視点を取り入れたい
昨今のエアライン業界にとっては大きなPRとなりうります
ではそれぞれのキャリアから
PRすべきポイントとして大切なものを
いくつか挙げてみたいと思います
■チームワーク：
CA/GSともに「チームワーク力」「協調性」が問われる 職種です
新卒で部活動経験者が多く採用されるのは、
正にクラブ活動を通して この力が培われたからこそ
これを既卒に当てはめると、
チームで何か１つの仕事を成し遂げた経験に焦点を当ててみること
その際グループ内での自分の役割は？（リーダータイプ？サポートタイプ？）
その経験を通して得た力とは？
■海外経験・異文化理解：
語学力はもちろん、
何より海外経験を通しての異文化理解が
重要な役割を占めるエアライン業界
現職で、語学というツールを用い、
外国の方（同僚・クライアント等）と 仕事を進めた経験はなかったか？
その際、文化的背景を理解した上でどう歩み寄り、
どう 理解を深めてきたか？
それによって何を成し得たか？
■ホスピタリティ・接客経験：
お客様と接する際、
自身が何を大切に、どんなサービスを目指してきたか？
感動を超えるサービスのご提供、
またクレーム処理能力の有無に関しても
自身の経験に基づいて語ること
それをCA/GS業務のどんな場面でどう活かすのか？
またこれに加え、小型機を使用する航空会社では
大手の航空会社に比べ ステップアップも早いことから、
現職において「責任を任された経験」を問われること も多いので、
そういったエピソードも是非用意したいところです
採用人数が比較的少なく、
募集のタイミングも掴みにくかった
既卒でのエアライン受験でしたが、
ANAの大量募集を筆頭に
今後益々期待できそうです！！
どんな業界であっても、どんな職種であっても、
必ずPRできることはあるはず！！
CA/GSという職種に求められる「資質」を
何より深く理解した上で、
今されている業務の全てに意味を感じながら、
次なるチャンスに備えていきましょう！！
クラウドナインHP