ディズニーが行っているホスピタリティ・マインドの育て方と自主行動を育てるための３つルールーです。
１．明るく元気のいい挨拶
２．相手の存在を認めるアイコンタクト
３．職場全体を明るくする笑顔
が求められます。これはうまくいきそうですね。
一方、相手を思いやる気持ちが生まれるのが難しい職場は
１．隣りにいるのにメールで伝える職場
２．重い荷物を持っているのに手伝おうとしない職場
３．挨拶もろくに交わさない職場
４．笑顔の殆ど見られない職場
５．そっぽをむいて相手と話すことが普通の職場
ほんとこれは厳しいです。
患者さんに気持ちよく治療を受けて頂ける職場を目指して頑張ります。チームセントラルカイロ